Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Vanveentjexo op 15 februari 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
September 2022 hebben wij een abonnement van tmobile thuis afgesloten. Na lang wachten is er eindelijk in januari het pakket gekomen en 8-2 hebben ze de glasvezel kabel van de straat naar huis getrokken. Nu zou er vandaag aangesloten worden maar... Lees meer
Klacht van Mrpike1957 op 14 februari 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Kunnen jullie die irritante rapperreclame van Unlimited verwijderen aub? Ik stoor me verschrikkelijk aan die kerel met zijn rap melodie Lees meer
Klacht van Miranda Knols op 14 februari 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Klantnr jac72452 Ik heb half december een contract afgesloten voor TV en internet bij T mobile. Ik ben nu 2 maanden verder en heb nog steeds geen internet . Ik ben afhankelijk van internet voor mijn werk en dit is een... Lees meer
Klacht van Inge.1989 op 14 februari 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb al problemen met internet sinds ik ben overgestapt naar t-mobile en er is geen enkele medewerker bij t-mobile die de moeite neemt om tot een oplossing te komen. Ook is er iedere keer dat ik ze gebeld heb... Lees meer
Klacht van Marioberkel op 13 februari 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Je krijgt na 2 werkdagen een sim kaart maar zetten je nummer over in 1 dag Lees meer
Klacht van M.Hetem op 08 februari 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds een week niet meer bereikbaar op geen vd zakelijke gsm's Na uren lang in de wacht en talloze gesprekken met beloftes voor een oplossing, nog immer geen resultaat. Kan er iemand op de juiste knoppen drukken? Lees meer
Klacht van Paul Heijstee op 02 februari 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Na uren telefonisch overleg nog steeds geen tv. Heb nu al 2 maanden geen tv maar wel internet. Er zou een monteur de storing komen verhelpen maar deze hulp nooit gezien. Tijdens uren telefonisch overleg werd zelfs de suggestie gedaan... Lees meer
Klacht van Jan ter Burg op 20 januari 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik erger me verschrikkelijk aan de unlimited reclame van T mobile op radio en TV. Ik sta op het punt om mijn telefoon abonnement van T mobile om deze reden op te zeggen!!!! Lees meer
Klacht van Femke007 op 19 januari 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb mijn telefoon abonnement verlengd en daar zit gratis Appletv bij die ik niet heb gekregen, terwijl ik wel in de actie voorwaarden val en dit is ook bevestigd en toegezegd. Heb meerdere malen contact gehad met de klantenservice... Lees meer
Klacht van hansje9 op 19 januari 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
klant nummer 1.18378096 Heden vandaag telefonische onderhoud gehad over mijn rekening,de is hoger dan de gezegde 8,6 % Heb normaal rekeningen van 20,49 per maand op beide contracten, nu ineens 22,96 per maand,wat niet kan en niet mag, maar T-Mobile doet het... Lees meer