Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Oegelens op 24 februari 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb contract van 25 euro onbeperkt bellen afgesloten nu komt er 8,6 inflatie er boven op maar als ik een contact afsluit betaal je 25 euro. waarom moet vaste klant meer betalen? Lees meer
Klacht van Van dijk2 op 22 februari 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Goedemorgen, Van huis uit ben ik helemaal geen klager en zal niet snel een brief sturen maar na een half jaar en 7 telefoontjes verder met 0 oplossingen ben ik er wel klaar mee. Lang verhaal in het kort: Ik was in een... Lees meer
Klacht van Carmen Kousbroek op 22 februari 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Afgelopen maandag 20 febr zijn we nieuwe klanten geworden bij 't mobile, monteur kwam langs voor aansluiting. Maar na de aansluiting bleek dat er geen digitale tv kon worden ontvangen ook op de pc kon ik niks, ik werk vanuit huis... Lees meer
Klacht van Sjerrf op 22 februari 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Via T-Mobile een abonnement afgesloten voor Glasvezel Thuis. Overeenkomst afgesloten voor 6 maanden 30euro per maand, hierna 40 euro per maand. Eerste half jaar netjes 30 euro betaald, wat schetst mijn verbazing, tweede half jaar is de prijs 43,44 per... Lees meer
Klacht van Andre Houthuijzen op 21 februari 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Al.een bezig met klachten neer leggen dat ik niet meer bij account gegevens kan. Kan bel bundel niet inzien, thuis gegevens kan ik niet inzien, iedere keer beloven ze dat ze het binnen 14 dagen oplossen Maar er gebeurt gewoon niets,... Lees meer
Klacht van Sander789 op 20 februari 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Automatische incasso wordt niet uitgevoerd door T-mobile waardoor ik handmatig moet betalen elke maand. Na inmiddels 20 a 30 keer gebeld te hebben met de klantenservice in de afgelopen maanden (want zo lang speelt dit al) werd vorige keer aangegeven... Lees meer
Klacht van A.pas op 18 februari 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Na week bellen en alternatieven heb ik nog geen derde nummer en simkaart binnen ontvangen. Reden mijn vriendin met alle correcte gegevens mogen de simkaart niet in ontvangst nemen omdat deze op mijn naam staan en ik volgens wet privesie zelf... Lees meer
Klacht van F. Looman op 17 februari 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Dag, binnen huis is mijn bereik met T-Mobile niet goed. De verbinding wordt dan ernstig verstoord. Met de vorige provider KPN had ik hier geen last van. Dit is enorm hinderlijk. Kan dit opgelost worden? Lees meer
Klacht van Michel Jong op 16 februari 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Wat een verschrikkelijke rot reclame van T-mobile. Die irritante monotone klerestem kan ik echt niet meer aanhoren. Dit valt niet onder de te onthouden reclamespotjes maar om nooit aan te schaffen reclamespotjes. Voor mij een reden om nooit van me... Lees meer
Klacht van Akin Avci op 16 februari 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb afgelopen zomer abonnement verlengd met nieuwe toestel Samsung Galaxy S22 3 x opgestuurd naar reperatie via deze vestiging. Toestel tot heden niet hersteld. Ik heb recht op een nieuwe toestel volgens de manager,Ik wacht nogsteeds op een nieuwe toestel... Lees meer