Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van MarcoB1973 op 29 maart 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Bijna 2 jaar geleden sluit ik een nieuw abonnement af bij de t mobile shop in Ridderkerk met een telefoon verzekering. Nu bijna 2 jaar verder heb ik schade en wil ik een beroep doen op de verzekering. Wat blijkt de mensen... Lees meer
Klacht van wietzeroo op 29 maart 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik wil graag mijn internetsnelheid verhogen en tv aansluiting aan vragen. wijzigen kan alleen als je ingelogd ben en in hun my t-mobilethuis. echter inloggen werkt niet. verandering van paswoorden aangevraagd enz. paswoorden worden gewijzigd, maar inloggen lukt niet. per 1... Lees meer
Klacht van Binky 98 op 27 maart 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Slechts meer dan een week bezig om een klacht via de klantenservice in te dienen en steeds wordt er gezegd dat er contact MET met wordt opgenomen. 19-3-19 uw wordt binnen 48 uur terug gebeld. NIET DUS. Ook werdt er gezegd... Lees meer
Klacht van Jessypierre op 27 maart 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik ben echt boos. Ik heb nu al sinds juli vorig jaar problemen met mijn telefoon ik kan niet bellen en buiten niet internetten. Ik heb echt heel vaak contact gehad met tmobile en er werd gezegd dat het aan mijn... Lees meer
Klacht van ikke77 op 27 maart 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
geen diensten nix werkt geen internet niets en de monteur is geweest maar ook weer vertrokken met de mededeling dat ergeen lijn naar me huis is ! zondag werkt alles nog ik ga naar bed word wakker en niets werkt... Lees meer
Klacht van Barman69 op 21 maart 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb unlimited data bij T-mobile, en daar betaal ik €35 per maand, wat in vergelijking met andere provider best wel prijzig is, maar daar zou ik nog best wel vrede mee hebben, mits T-Mobile er voor zorgt dat het... Lees meer
Klacht van Rasika op 17 maart 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Toch wilde ik even aangeven dat ik na jaren klant bij tmobile gisteren erg slecht geholpen ben. Hierdoor mede ben ik naar vodaphone gegaan en daar werd ik erg goed geholpen. De jongen in dukenburg leek ongeïnteresseerd, geen zin... Lees meer
Klacht van user-1502494 op 12 maart 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Neem a.u.b nooit de toestel verzekering via t.mobile. Nu ik in de problemen zit, kan t.mobile niets voor mij betekenen maar ze bieden de verzekering wel meteen aan op het moment dat je een abbonement afsluit. op 5 februari heb... Lees meer
Klacht van Retourdoos op 10 maart 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik zou een retourdoos ontvangen van T-Mobile en dat is niet gebeurt, maar ik moet wel een boete van €75 betalen als ik de modem niet terugstuurt in de retourdoos. Ik vroeg een etiket met de retour-adres en dan kan... Lees meer
Klacht van Dalalmestour op 07 maart 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik wil een klacht indienen chubbverzekering omdat ik niet tevreden ben over de gang van zaken en hoe ik ben geholpen behandeld. Op maandag 14 januari jl. is mijn telefoon gestolen. De dader staat op camerabeeld, zoals vermeld in het... Lees meer