Klachten over SunWeb

Reis geboekt 2 personen en 1 kind van 4 jaar voor 1560€ bij bevestigen verspringen de prijs naar 2100€ bij nazien faktuur is de kinderkorting niet afgetrokken gebeld en gemaild maar u heeft bevestigd dus wij kunnen uw faktuur niet... Lees meer

Ik heb een wintersport vakantie naar Gerlos geboekt als kado voor een 18 jarige. Deze (duurdere) bestemming hebben wij gekozen vanwege de Apres Ski. Naar aanleiding van de corona onzekerheid heb ik meerdere keren contact gehad met de klantenservice van... Lees meer

19 Augustus naar Rhodos gevlogen via Brussel een pakketreis via sunweb. Mijn oudste zoon moest een pcr test doen voor Belgie.. terug moesten we hetzelfde doen dus ook een pcr test, ik kreeg mail gegevens om een afspraak te maken in... Lees meer

Vakantie geboekt op advies van Sunweb na annulering van vorige vakantie. Vakantie van 28 mei werd een paar uur voor vertrek geannuleerd. Op 16 juni werd Griekenland geel. Contact gehad met Sunweb want we hadden ons geld nog niet terug... Lees meer

Nadat ik vorig jaar mijn vakantie omgeboekt heb naar een vakantie naar Lanzarote op 13 juli dit jaar, kwam ik ook dit jaar weer voor onaangename verrassingen te staan vanwege oplopende Coronacijfers. Ik was dit jaar vast besloten om toch... Lees meer

Wij zijn al 3 dagen continue aan het bellen met Sunweb, maar krijgen alleen een antwoordapparaat dat we op een later tijdstip moeten terugbellen en de verbinding wordt verbroken! Voor a.s.vrijdag 30 juli moeten wij beslissen of we onze reis gedeeltelijk... Lees meer

Wij zitten hier momenteel in mallorca. Hotel occidental cala vinyas. Een prachtig hotel, maar niets is zoals beschreven op de website van sunweb. Wij betalen de volle pot voor een all in vakantie. Wanneer we een alcoholisch drankje vragen moeten... Lees meer

Wegens COVID is onze vakantie helaas gecancelled. Hierna hebben we geringe informatie over de annulering ontvangen, alsmede de mogelijkheden. We zijn al de hele week aan het bellen en appen met de klantenhulp, maar Sunweb heeft haar lijn dicht gegooid... Lees meer

Ik moest mijn reis omboeken omdat sunweb niet meer op Ibiza vliegt. Dit heb ik gedaan via de stappen in mijn booking en het blijkt nu dat ik 2 boekingen heb staan met factuur voor de 2e booking.. Graag omboeking en... Lees meer

Al van vrijdag zit ik naar de Klantendienst van sunweb te bellen! Krijg ik iemand aan de lijn die dat me niet kan helpen en niemand te pakken krijgt voor mijn probleem of vraag te beantwoorden ! Ik vind... Lees meer