Bij SunWeb zijn in totaal 727 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 706 opgelost (97%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.7/10 (278 stemmen). Dien een klacht in over SunWeb. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie,... Lees meer >
U kunt een klacht over SunWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor SunWeb.
Op Klacht.nl zijn in totaal 727 klachten over SunWeb ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
SunWeb lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 706 van de 727 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over SunWeb gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met SunWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
SunWeb heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 278 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft SunWeb een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 278 beoordelingen en een oplospercentage van 97% over 727 klachten. Of SunWeb betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met SunWeb heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als SunWeb niet meewerkt.
Klacht van uit vliegtuig gezet op 17 juli 2022 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Na 4 uur in de rijen te hebben gestaan komen onze zoon en kleinkind keurig op tijd aan. In het vliegtuig aangekomen waren de stoelen welke op hun boarding pas stonden bezet. Ja, foutje bij het inchecken zeiden ze en... Lees meer
Klacht van Kutsunweb op 13 juli 2022 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
VRE-SE-LIJK. Wij hebben een ‘superior’ kamer geboekt bij Vasia Village. Volgens de omschrijving van hun eigen website krijg je dan een kamer met zeezicht! Leuk! Helaas, vandaag bleek dat niets klopte van dit alles. We werden weggestopt in een piepklein... Lees meer
Klacht van Karen272892 op 12 juli 2022 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Dag, Ik heb op 14/6 een ticket geboekt voor op 24/7 voor 3 personen naar Egypte. Bij het boeken werd er meerdere malen aangegeven dat annuleren binnen 3 dagen kosteloos is. Dus heeft dat mij het besluit laten maken om toch... Lees meer
Klacht van PatjeAdam op 08 juli 2022 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Een leuke cruise gezien voor het gezin, all inclusief, mooi prijsje. Helaas een misleiding. Voor het boeken van een cruise blijkt achteraf dat je volledig gevaccineerd moet zijn of 1 keer een vaccinatie hebben gehad met bewijs van herstel. Daarnaast... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 juni 2022 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Ik koos op de website van Sunweb een hotel voor kinderen met een kinderclub. Ter plaatse bleek dat het kind de club niet kan gebruiken omdat er geen airco is binnen meer dan 40 grande en er buiten plastic speelgoed... Lees meer
Klacht van Romina van IJzeren op 18 mei 2022 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Goedemiddag, Na veelvuldig bellen, mailen en via Facebook messenger ben ik nog steeds niet geholpen/tevreden en ik dien daarom een klacht in. Het betreft een reservering die binnen 3 dagen geannuleerd is waarvoor ik toch annuleringskosten moet betalen. (boekingsnummer: 4634994) Sinds wanneer... Lees meer
Klacht van Maris.93 op 12 mei 2022 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
In de beschrijvingen staat aangegeven dan je tot 3 dagen kunt annuleren zonder kosten, maar na annuleren van een boeking 45 minuten nadat ik deze geboekt heb moet ik €570 betalen. Lees meer
Klacht van Sharah op 10 mei 2022 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Bij mijn online aankoop reis naar Marrakesch met transavia werd er duidelijk vermeld dat ik 10kg handbagage en tot 20 kg ruimbagage kreeg. Na betalen is dit nog steeds zo, maar op bladzijde 3 wordt er plots gezegd dat er... Lees meer
Klacht van hrmvanrijssen op 25 april 2022 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Update: Sunweb reageert met het verzoek contact op te nemen via social media. Via Whatsapp het verhaal uitgelegd, daar kreeg ik te horen dat het vervelend voor me is, een medewerker zou spoedig contact opnemen. 2 weken verder is er... Lees meer
Klacht van Jesse Uilenreef op 29 maart 2022 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Wat was deze reis slecht geregeld zeg... We gingen met de bus van Utrecht naar de Alpen. Bij het instappen bleek direct dat de aangewezen stoel van mijn reisgenoot helemaal scheef stond. Daar moet je dan 16 uur op zitten en... Lees meer