Klacht: Valse aanmaaning

Janpm op 08 september 2021 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Strato is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Strato
Status In behandeling
Datum 8 september 2021

Een klant van Strato heeft aangegeven dat er aanmaningen zijn gestuurd voor een rekening die al voldaan is. De klant beschouwt dit als aanmaningsfraude en overweegt aangifte te doen en het probleem breed te verspreiden.

Mijn Klacht:

Strato ag stuurt aanmaningen voor een rekening die al betaald is , dit is aanmanings fraude en of rekening fraude, waar ik aangifte van zal doen, met distributie over het ganse net

Gewenste Oplossing:

Aangifte doe ik zelf , schriftelijk excuus, financiële genoegdoening,
Ps YouTube blijkt het beste kanaal te zijn mensen te waarschuwen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Strato over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Strato in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Janpm
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM