Mijn Klacht:
Sturen gewoon een factuur voor een dienst die ik niet aangevraagd heb, na einde van de pakketdatum!
Gewenste Oplossing:
Ik wil deze 17 euro terug en ik wil dat al mijn gegevens uit hun systeem gaan
Klacht: Incasseren na eind datum opzegging
DriessenP op 09 september 2024 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Strato has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Strato heeft een factuur ontvangen voor een dienst die niet is aangevraagd, nadat de opzegdatum van het pakket was verstreken. De klant is van mening dat deze facturering onterecht is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Strato over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
