Klachten over Strato

Ik heb een vps bij strato en die is niet meer bereikbaar, maar strato ook niet. Vanwege de grote drukte hebben ze de telefoon tijden aangepast. Ik dacht altijd dat je dan meer bereikbaar moest zijn, maar strato doet het... Lees meer

Diezelfde dag kreeg ik een e-mail van Strato, ik kan mijn (zogenaamde)abonnement opzeggen. Als ik dit binnen 30 dagen doe, is het kosteloos en worden er geen abonnementskosten afgeschreven. Dus ik had dit meteen gedaan. Netjes een bevestiging teruggekregen dat... Lees meer

Eind november een pakket aangevraagd bij Strato. Er was een actie dat je 4 weken gratis mocht proberen. Na het 1 en ander uitgeprobeerd te hebben, was ik al niet tevreden en ben ik elders mn webshop gaan opbouwen. Vandaag... Lees meer

hidrive heb ik besteld, de eerste maand ging alles goed, maar vanaf de tweede maand kan ik regelmatig niet in m'n map.hij gooit hem eruit. Dat is heel vervelend met het kopiëren van bestanden wat dan mislukt. Strato zegt dat... Lees meer

Begin december 2014 pakket besteld, maar direct al spijt want ik kon er niets mee omdat ik geen klantnummer had. Dit kwam pas na 2 weken. Inmiddels had ik opgezegd per brief (!) en verstuurd naar hoofdkantoor in Berlijn. Op 22 december... Lees meer

nou mijn klacht is dat ik een pakket had aangemaakt maar het programma niet fijn vond om mee te werken dus gelijk nog dezelfde dag had opgezegd zodat ik geen kosten zou maken en heb toen een mail gestuurd naar... Lees meer

Wij trachten reeds meer dan 8 dagen telefonisch contact op te nemen met Strato via hun gratis nummer. Wij staan meer dan 25 tot 30 minuten in de wcht en vervolgens wordt de lijn verbroken. Wij kunnen nerven een mail sturen... Lees meer

10 jan: website besteld en bevestigd. Login gegevens worden binnen 4 dagen per e-mail aangeleverd. Tot op heden, 24 jan niet ontvangen. Helpdesk is telefonisch niet bereikbaar. Na ruim een halfuur zegt het lieve meisjesstemmetje nog steeds dat je wordt doorverbonden.... Lees meer

Ik heb Strato al 2 keer gecontacteerd. Dit verloopt heel moeizaam. Door de drukte is het niet mogelijk hun telefonisch te bereiken en per mail is ook moeilijk. 2 maanden geleden had ik ze gemaild dat ik nog 21 euro... Lees meer

Ik heb Strato al 2 keer gecontacteerd. Dit verloopt heel moeizaam. Door de drukte is het niet mogelijk hun telefonisch te bereiken en per mail is ook moeilijk. 2 maanden geleden had ik ze gemaild dat ik nog 21 euro... Lees meer