Klachten over Strato

Bij Strato zijn 10 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Strato.

Heeft u een klacht over STRATO? Ondanks dat het webhosting bedrijf vele producten en services aanbiedt kan er helaas wel eens iets mis gaan. Is uw domeinnaam... Lees meer >

0% van alle klachten opgelost. Nog 40 klachten nodig voor een plaats in de categorie Websites - Building en Hosting

0%
10 klachten gemeld
10 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
0 klachten opgelost
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Strato

Veelgestelde vragen over Strato

Hoe dien ik een klacht in bij Strato?

U kunt een klacht over Strato indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Strato. Bezoek ook de website van Strato op www.strato.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Strato?

Op Klacht.nl zijn in totaal 408 klachten over Strato ingediend, waarvan 10 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Websites - Building en Hosting.

Lost Strato klachten op?

Strato lost 76% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 310 van de 408 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Strato?

De meest voorkomende klachten over Strato gaan over Websites - Building en Hosting. In het afgelopen jaar zijn 10 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Strato?

U kunt contact opnemen met Strato via de website www.strato.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Strato actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert Strato op klachten?

Strato reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Strato?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Strato niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Strato Complimenten

Factuur niet betaald !

Klacht van stephanverrips op 05 februari 2019 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting

Op de website staat dat mijn factuur betaald is bij STRATO. klantenservice geeft aan dat er niet betaald is. Aangezien mijn rekening door de bewindvoerder beheerd wordt, vertrouw ik op de website van STRATO. Helaas vandaag een incasso ontvangen en... Lees meer

websites geblokkeerd en domeinnamen geschrapt zonder overleg

Klacht van Marceline M op 16 december 2018 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting

Strato heeft ondanks de tientallen telefoontjes en mails zonder aankondiging mijn websites gedelete en mijn domeinnamen vrijgegeven, ik lijd daardoor aanzienlijke zakelijke schade. Ze zijn telefonisch niet bereikbaar, hun noodnummer is niet aangesloten. Dit ruikt op zijn minst naar onkunde. Lees meer

abuse

Klacht van Trouwenineen op 07 december 2018 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting

al onze websites zijn door geblokkeerd door Strato's onbereikbare abuse afdeling. Zonder melding vooraf zijn alle websites van het internet. Gelijk heb ik alle mappen van mijn webspace verwijdert en abuse een mail gestuurd. Een reactie of actie laat echter... Lees meer

slechte klantenservice

Klacht van ZoetermeerFit op 04 december 2018 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting

Ik ben van bank veranderd met overstapservice zodat overschrijvingen gewoon automatisch worden geint en worden van wijziging geïnformeerd. Ik ben er niet van bewust geweest dat strato vanuit een duitsebank gebruikt en dat deze automatische overschrijvingen niet worden gedaan. Hierdoor werd een... Lees meer

abuse afdeling

Klacht van Vincent074 op 31 oktober 2018 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting

abuse afdeling blokkeert mijn zakelijke websites omdat ze schadelijke software hebben gevonden. Ondanks dat ik de hele webspace heb leeg gemaakt. Dus er staat niets meer op reageren ze niet op mijn email en zijn ze niet bereikbaar in hun... Lees meer

Doorlopende incasso

Klacht van Klacht384 op 28 oktober 2018 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting

Ik, een jongen van 14 jaar, heb in 2018 een contract afgesloten met strato om, naar mijn weten, aan een eenmalige betaling te voldoen en hierna 3 maanden hosting te verkrijgen van mijn domijn. Echter was ik hier niet helemaal... Lees meer