Klachten over Stella Fietsen

Sinds 3 maanden ben ik in het bezit van een Stella Morena Premium F1 ebike. Vanaf het begin af aan mankeerde er van alles aan omdat de fiets rechtstreeks `uit de fabriek kwam en er geen afleverbeurt had plaatsgevonden. Alles zat los,... Lees meer

Op 21 juni hebben wij onze 2 Stella fietsen opgehaald in een verkoopvestiging. Na 1 dag fietsen kraakte mijn fiets. Direct een afspraak kunnen maken voor de volgende dag en het probleem is direct opgelost geworden. Perfect. Alleen zouden we... Lees meer

door dat er heel veel 'stroebelingen' zijn geweest met verkeerde leverdata etc, werdt er ons door de verkopen een 'tegemoetkoming' beloofd van een gratis luxe wielzadel echter wanneer ik de bestelbon kreeg stond het zadel ermee , maar dat gingen... Lees meer

Wij wilden een e-bike kopen. Hiervoor Stella benaderd. Vanwege grote drukte adviseerden zij om een testrit aan huis te doen omdat het in de winkels te druk zou zijn. 27-6-2021 bezoek aan huis met twee modellen (voor- en middenmotor). Na het... Lees meer

Als u bij Stella een fiets koopt bent u waarschijnlijk net als ik verzekerd van een ondeskundige reparatiedienst. Het heeft 27 maanden geduurd voordat de fiets aan de vooropgestelde verwachtingen zou moeten voldoen. Op 1 acculading ongeveer 100.km rijden. Fiets in... Lees meer

Ik heb afgelopen weekend 2 dagen gefietst met een groep van 15. Het was mijn eerste fietstocht in 2022. Allen hadden een elektrische fiets. De problemen zijn dezelfde als vorig jaar. De ondersteuning valt nagedoken uit op een helling. Dit kwam gedurende de... Lees meer

Geachte heer, Hierbij wil ik u het volgende mededelen. Ik heb op 11-06-2022 een Stella Livorno Frost Bleu FDSTe gekocht via een van u verkopers aan huis. Ordernummer:288960. De reden hiervoor is dat ik onlangs een TIA heb gehad en ik een fiets moest... Lees meer

Display is niet waterdicht. Rij 1 keer in regenbui en er zit vocht in. Bij mij de tweede display en bij mijn Vrouw al de derde display. Met een stella fiets mag je niet in de regen fietsen. Melden bij... Lees meer

2 fietsen bij Stella gekocht, bij beide valt geregeld de ondersteuning uit nog geen 300km op de teller. We hebben de fietsen al meerdere keren weggebracht na weken (5) fiets ophalen en nog niet gemaakt ondanks diverse toezeggingen. Ook op... Lees meer

Op 6 mei een nieuwe Stella Morena gekocht. Deze fiets opgehaald in Roermond. Tijdens mijn eerste tochtje diezelfde avond loopt de ketting eraf. Dit blijft daarna herhaaldelijk gebeuren. Uiteindelijk de fiets niet meer gebruikt. 17 juni komt een monteur... Lees meer