Klacht: Display stella fiets

Xpz1234 op 27 juni 2022 over Stella Fietsen in de categorie Fietsenwinkel, Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stella Fietsen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 27 juni 2022

Een klant van Stella Fietsen ervaart problemen met de waterdichtheid van de display van zijn fiets, die na één keer fietsen in de regen vochtig werd. Dit is de tweede display voor hem en de derde voor zijn vrouw, en hij geeft aan dat melden bij het bedrijf geen resultaat oplevert. De klant is teleurgesteld en overweegt geen Stella-fietsen meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Display is niet waterdicht. Rij 1 keer in regenbui en er zit vocht in. Bij mij de tweede display en bij mijn
Vrouw al de derde display. Met een stella fiets mag je niet in de regen fietsen. Melden bij stella haalt niks uit.
Waarom zijn deze niet waterdicht? Nooit meer een stella.

Gewenste Oplossing:

Stella bied geen oplossing, gewoon een nieuwe display kopen. Tot de volgende regenbui.vind het normaal dat de display niet waterdicht is.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stella Fietsen over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Xpz1234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM