Mijn Klacht:
E bike gekocht bij stella.
Direct betaald 2013 eu.
1e afhaaldatum gecanceld( geen onderdelen.
2e afhaaldatum gepland op 12 july.
In de winkel bleek fiets er niet te zijn .
Voor nop 2 uur in de auto en nog geen kado !!!
Fiets is op zn vroegst 3de week september leverbaar!!!
Voor mij geen optie want vakantie begint bijna en ik wil toch wel mijn kado aan mijn echtgenoot geven..
Dan geld terug en onkosten vergoeding voor de vrijgenomen uren en gereden kms……
Antwoord van stella…..sorry je mag 2-3 weken wachten op je centen en onkosten???? Bekijk het maar …
Nu dus op vakantie zonder fiets .
Met dank aan stella voor het totaal zonder empathie afhandelen van hun eigen rotzooi!!!
Nog geen ventieldop kopen daar!!
Gewenste Oplossing:
Onkosten vergoeding en direct geld retour.
(10)
