Hieronder kunt u zien welke klachten er over Stella Fietsen zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over Stella Fietsen melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Stella Fietsen? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Stella Fietsen, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Stella Fietsen contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
0% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost.
Nog 50 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Fietsenwinkel, Fietsmerken
0%
0klachten in de afgelopen 12 maanden
0openstaande klachten
0klachten in behandeling
0klachten opgelost
📊
0%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Veelgestelde vragen over Stella Fietsen
Hoe dien ik een klacht in bij Stella Fietsen?
U kunt een klacht over Stella Fietsen indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Stella Fietsen.
Hoeveel klachten zijn er over Stella Fietsen?
Op Klacht.nl zijn in totaal 648 klachten over Stella Fietsen ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Fietsenwinkel, Fietsmerken.
Lost Stella Fietsen klachten op?
Stella Fietsen lost 84% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 547 van de 648 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Stella Fietsen?
De meest voorkomende klachten over Stella Fietsen gaan over Fietsenwinkel, Fietsmerken.
Hoe neem ik contact op met Stella Fietsen?
U kunt contact opnemen met Stella Fietsen door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Stella Fietsen?
Stella Fietsen heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,6 op 10, gebaseerd op 351 beoordelingen.
Is Stella Fietsen betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Stella Fietsen een gemiddelde beoordeling van 4,6 op 10 uit 351 beoordelingen en een oplospercentage van 84% over 648 klachten. Of Stella Fietsen betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Stella Fietsen op klachten?
Stella Fietsen reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Stella Fietsen?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Stella Fietsen niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Afgelopen maandagmorgen omstreeks 08:30u gebeld aangenomen op de aller vriendelijkste manier door Mellenie. Monteur zou mij terugbellen. Gebeurd om 16:00u. Deed suggestie of een andere oplader sturen of naar het dichts bij zijnde filiaal (Badhoevedorp) gaan. Dat laatste gedaan, ook... Lees meer
Na anderhalf jaar fietsen nu al het 4e serieuze probleem aan mijn fiets (2x motor problemen, tweede x is hij vervangen, scheur in band door foute montage, defect display die vervangen moest worden. Daarnaast nog wat klein leed......de 1e week... Lees meer
Het begon met de trappers en een tapas die na 3 maanden al begonnen te roesten. Hier heb ik nieuwe trappers voor gekregen. Daarna gingen er verschillende bouten roesten . Dit heb ik gemeld bij stella. En als antwoord krijg... Lees meer
Heel de winter niet gefietst ,ga gisteren fietsen en de trapas geeft een tik ,de fiets heeft een beurt gehad ,maar dat stelt niets voor 2 schroefjes aan draaien en klaar.Hoe lang heb ik garantie? Lees meer
Het begint eigenlijk bij de vage communicatie omtrent de prijzen. Actie op actie, maar alles slechts beperkt: signaal 1. Op het moment dat je een prijs wilt weten móet je bellen met 1 van de medewerkers: signaal 2. Als je... Lees meer
Mensen pas op voor Stella. Vandaag weer een pagina grootte advertentie in de landelijke dagbladen. Wat mij elke keer weer opvalt is dat er in onleesbare lichtgrijze tekst ergens in de marge van de advertentie iets lijkt te staan. Als... Lees meer
Hr/Mevr,
Wij hebben naar u een mail gestuurd , wij hebben netjes antwoord van jullie gehad (Robin)
Wij zijn daarvoor op 29-01 door Stella gebeld dat ze binnen 1 week zouden reageren naar ons om tot een oplossing te komen.
(Gerard van Olst),... Lees meer
Mijn display geeft elke keer storing of de bediening als ik de bedienings-knop in druk dan licht het display even op.De ene keer als ik het dan weer in druk gaat hij wel aan en de andere keer... Lees meer
Accu is leeg met 50 km actieradius en heb een accu voor 150 km bij schakelen trap die wel is door fiets is 3 maanden oud en net 500 km op gefietst en jullie telefonisten wimppelen ok eerdere keer af... Lees meer
Ik heb nu sinds 3 maanden een e bike livorno gekocht bij jullie. Ik was er zo super tevreden mee en heel blij mee . Maar ineens doet de fiets niets meer hij geeft totaal geen ondersteuning meer .... Lees meer