Ria van Breugel op 19 april 2018 over Stella Fietsen in de categorie Fietsenwinkel
Beste van Breugel, Naar aanleiding van uw klachtvraag hebben wij getracht telefonisch contact met u op te nemen helaas tot op heden zonder resultaat. Uiteraard heeft u voor dit mankement nog garantie en zullen wij dit kosteloos voor u verhelpen....
Samenvatting wordt geladen...
Heel de winter niet gefietst ,ga gisteren fietsen en de trapas geeft een tik ,de fiets heeft een beurt gehad ,maar dat stelt niets voor 2 schroefjes aan draaien en klaar.Hoe lang heb ik garantie?
ALS ALLES PERFECT WERKT.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stella Fietsen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stella Fietsen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stella Fietsen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 april 2018 om 09:35 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van
7 jaren geleden - Beste van Breugel, Inmiddels heeft u onze servicemonteur uw fiets van service voorzien en de klachten verholpen. Wij gaan ervan uit u hierbij naar tevredenheid te hebben geholpen en wensen u dan ook nog vele fijne kilometers toe. Met vriendelijke groet, Bas Mostert Klanttevredenheidsmanager
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
