Bij Specsavers zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 924 opgelost (82%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 38 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 3.1/10 (380 stemmen). Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote kans dat u hier langs bent geweest. Specsavers heeft namelijk meer dan 100 winkels door het hele land en biedt naast daarnaast ook hoor testen en hoortoestellen aan. Bij Specsavers kunt u dus terecht voor uw ogen én oren. Helaas kan er ook bij Specsavers wel eens iets mis gaan. Bent u onvriendelijk geholpen of ontevreden over de service? Heeft u een nieuwe bril laten aanmeten maar blijkt bij ontvangst dat dit de verkeerde sterkte van de glazen is? Breekt het pootje van uw nieuwe bril al na een dag af? Wij vinden dit allemaal heel vervelend en helpen u graag! Samen met Specsavers hebben wij al veel klachten weten op te lossen. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Specsavers kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Specsavers melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Specsavers? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Specsavers, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Specsavers contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.
Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 38 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.
Lost Specsavers klachten op?
Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 924 van de 1.126 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?
De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In de afgelopen 12 maanden zijn 38 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?
Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Specsavers?
Specsavers heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 380 beoordelingen.
Is Specsavers betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 380 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.126 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Specsavers op klachten?
Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Na twee brillen die niet goed zaten en glazen waar ik niet door kon zien, waar ze niets van snapten kon ik mijn geld terugkrijgen.
Dit is inmiddels 7 weken geleden. Ik ben naar Specseavers in Oss gegaan, en wat blijkt......... Lees meer
In week 41 op donderdag ben ik specsavers in Lelystad gegaan voor een afspraak maken voor mijn lenzen controle. Dinsdag 21 oktober 2014 om 11:40. Op dit tijdstip was in op 21 oktober in specsavers in Lelystad. Daar kreeg ik... Lees meer
Ik wordt uw reclame spuugzat. Je kunt geen tv-zender kiezen of er is reclame op van uw firma.
Ik zweer dus dat ik never nooit meer naar specsavers zal gaan. U irriteert mij mateloos.
Bovendien vind ik dat u uw geld beter... Lees meer
Telkens als Tom Koter op de televisie komt omte vertellen hoe goed specsavers wel niet is en het afkraken van andere opticien is begonnen,met name Pearl,dan gaan mijn haren overeind staan.Dit is de zuiverste vorm van matennaaierij.Wat een kwal van... Lees meer
We hadden bij Specsavers in Sittard een nieuwe bril uitgezocht.Toen we hem kwamen ophalen werden we tewoordgestaan door een en oudere,vriendelijke meneer,maar de bril bleek onvindbaar.Zijn jongere colega wilde zich ermee gaan bemoeien en zei: ik weet wat er... Lees meer
Vandaag 14-10-2014 naar Specsavers locatie winkelcentrum Keizerswaard te IJsselmonde Rotterdam gegaan , om daar een nieuwe bril aan te meten in de prijsklasse € 139,00. een jaar daarvoor ook een bril gekocht . dus toen een goede ervaring .
Mijn... Lees meer
Hallo,
Vanmorgen ben ik met mijn moeder gaan kijken voor een nieuwe bril. Ze had begin dit jaar een nieuwe bril gekocht, maar kon er absoluut niet aan wennen, dus hoog tijd voor een nieuwe. Komen wij bij specsavers, even kijken... Lees meer
is het normaal dat een bril van 1 jaar en 3 maanden al begint af te blotteren en dat de veer van een poot kapot gaat de veer kon wel gemaakt worden maar dat moet je zelf betalen, ik vind... Lees meer
ik heb mijn ogen op laten meten en een nieuwe bril uitgezocht omdat mijn oude bril gevallen is en er een glas kapot is.
Deze nieuwe bril zou met 14 dagen in de winkel zijn, ik verheugde mij daar op want... Lees meer
Ik ben een aantal keren met mijn brillen terug geweest kreeg steeds te horen je moet er aan wennen waarom de vorige brillen waren goed deze brillen zijn nu 3 jr oud misschien een paar masnden gedragen kreeg steeds duizelingen... Lees meer