Goedendag, Bedankt voor uw reactie. Spijtig dat uw bezoek aan de winkel niet naar wens is geweest, onze excuses voor het ongemak. Graag vernemen wij van u of het bedrag inmiddels is ontvangen, via [email protected] Met vriendelijke groet, Sabrina Groen
Samenvatting wordt geladen...
Na twee brillen die niet goed zaten en glazen waar ik niet door kon zien, waar ze niets van snapten kon ik mijn geld terugkrijgen.
Dit is inmiddels 7 weken geleden. Ik ben naar Specseavers in Oss gegaan, en wat blijkt…… de bril lag nog gewoon in de winkel, en alles moest nog geregeld worden…….
Ben benieuwd wanneer ik mijn geld terug krijg,
ALs ik mijn geld terug heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Specsavers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Specsavers in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Specsavers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 oktober 2014 om 15:03 geantwoord
Goedendag,
Bedankt voor uw reactie.
Spijtig dat uw bezoek aan de winkel niet naar wens is geweest, onze excuses voor het ongemak. Graag vernemen wij van u of het bedrag inmiddels is ontvangen, via [email protected]
Met vriendelijke groet,
Sabrina Groen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
