Bij Specsavers zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 924 opgelost (82%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 38 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 3.1/10 (380 stemmen). Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >
Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.
U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 38 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.
Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 924 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In de afgelopen 12 maanden zijn 38 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.
Specsavers heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 380 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 380 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.126 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van T.Hemmer op 16 juni 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Heb aangegeven montuur € 79 tot € 109. Met duurste varivocale glazen € 249. Ik weet dat ik de optie van ontspiegeling bij moet betalen. Op de site staat 2e (zonne-) bril gratis. Staat nerges dat je de opties op... Lees meer
Klacht van bril62 op 03 juni 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik had een mail gehad bij aankoop van bril 25 procent korting.Ik kom al jaren daar en zei ik ben 62 en krijg korting op mijn 2 nieuwe brillen,voor het eerst multifocaal dus.Antwoord later was dat is alleen voor... Lees meer
Klacht van Barry snoeijers op 30 mei 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Vorig jaar heb ik een bril aan laten meten bij specsavers bergen op zoom, met vari focus glazen, nadat ik de bril had gekregen zij de opticien dat ik moest wennen aan de glazen, nu bijna een jaar verder wordt... Lees meer
Klacht van -RC op 18 mei 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Momenteel heb ik een abonnement voor daglenzen bij Specsavers, deze worden elk half jaar geleverd. Het laatste jaar is er wat betreft de klantgerichtheid e.e.a. te verbeteren. 1. Vorig jaar kreeg ik slechts de helft van mijn levering en moest... Lees meer
Klacht van S Domenie op 10 mei 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Door een aandoening aan mijn l.oog heb ik naast mijn lenzen een bril genomen. Met de bril zag ik alles in de verte wazig en dat op een afstand van 25 meter al Ben 2x terug geweest en kreeg als antwoord ...moet... Lees meer
Klacht van Gerard Vreug. op 07 mei 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
2 Leesbrillen gekocht, ogen op gemeten maar nu zijn de geleverde glazen veel te sterk. Moet de krant op 25 cm afstand lezen daarbij komt dat ik er hoofdpijn van krijg en duizeling van word. Hierbij komt ook nog doordat... Lees meer
Klacht van Mohamed1 op 22 april 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Gisteren(22 april) ben ik naar Specsavers gegaan om de bril van mijn zoon te maken. Het enige wat er mis was met de bril was dat de schroef los zat(Als u een foto wilt zien stuur dan een mail nar... Lees meer
Klacht van user-1264189 op 02 april 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Tijdens mijn vakantie ben ik mijn leen plastic vlindertje waarop de bril op de neus rust verloren. Ik neem altijd een reserve bril mee. Dus ik dacht geen probleem. Na de vakantie even bij secsavers langs gaan voor een nieuw... Lees meer
Klacht van Aclam op 02 april 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik heb bij specsavers om een computerbril gevraagd en deze aangeschaft. Ze hebben mij echter een bril aangesmeerd die ik helemaal niet nodig heb. Volgens opticien is de versterking minuscuul en is daarom geen verschil te merken, MAAR de bril... Lees meer
Klacht van Leonievdv op 25 maart 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Klachten indienen heeft eigenlijk geen zin want ze doen er helemaal niks mee. Zowel in de winkel, het hoofdkantoor & facebookpagina wordt je afgewimpeld! Zo'n groot concern en kunnen geen enkel begrip tonen voor een slechte ervaring! Lees meer