Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (66%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

66% van alle klachten opgelost. Nog 29 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

66%
21 klachten gemeld
5 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
14 klachten opgelost
3.3 /10
11 stemmen
11

Klantenservice & contact van Specsavers

Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
5 weken Gem. reactietijd
📊
66% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.115 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 917 van de 1.115 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 375 beoordelingen.

Is Specsavers betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 375 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.115 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Complimenten

Vergoeding

Klacht van Spoorlijn op 08 januari 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Wij hadden het bekende schrijven gekregen van specsavers dat het weer 2 jaar geleden was dat wij onze bril gekocht. Ik zelf, maar ook specsavers is er vanuit gegaan dat ook ik net als mijn man om de 2 jaar een... Lees meer

TV reclame

Klacht van 2302 op 04 januari 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik erger me groen en geel aan de reclame op de TV. Komt er een of andere debiele juffrouw, namens Specsavers, met een transistorradio een bejaardenhuis binnen en staat daar als een aap bewegingen en grimassen te maken wat... Lees meer

glas valt steeds uit montuur

Klacht van Klacht Specsavers op 01 januari 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik heb bij Specsavers Sittard mijn twee identieke (bestaande) brillen monturen nieuwe glazen laten zetten. Een bril gebruik ik voor computerwerk en de andere in mijn dagelijkse bril. Mijn computer bril is perfect gemaakt en het gaat over mijn dagelijkse... Lees meer

Brillen zitten niet goed

Klacht van Danielle Hes op 29 december 2015 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Beste lezer, ik heb twee brillen gekocht die bij het passen prima zaten, maar toen ik deze ging ophalen, heeft een medewerkster de pootjes zo verhit en ver verbogen, dat de brillen na herhaaldelijk opnieuw afstellen steeds weer terugschieten. Ik... Lees meer

verkeerde bril

Klacht van 28 mei op 26 december 2015 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Heb een bril gekocht bij Specsavers : variofocus.Ik ben er al 3 keer mee terug geweest en nog steeds is het niet goed. De dooddoener was steeds "U moet wennen, kom over een paar weken maar terug" "Het is de... Lees meer