Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 3.5/10. Dien een klacht in over Specsavers.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

27% van alle klachten opgelost. Nog 32 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

27%
18 klachten gemeld
10 openstaande klachten
3 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
3.5 /10
6 stemmen
6
1 weken Gem. reactietijd
📊
27% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Specsavers Complimenten

Opgelicht en gediscrimineerd door Specsavers Valkenswaard

Klacht van BartP op 09 april 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Op 27-01-17 ben ik voor oogmeting en advies naar Specsavers Valkenswaard gegaan. Nadat ik duidelijk heb uitgelegd dat mijn dagelijks werkzaamheden vooral uit computer werkzaamheden bestaan waarvoor meerdere grote beeldschermen worden gebruikt is het Specsavers advies om 2 multifocale brillen... Lees meer

Foute meting

Klacht van Jaavs op 07 april 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik heb in 2012 mijn ogen lsten meten en 1 bril gekocht. Voor t eerst had ik eentje met een inlees stuk. Mijn bril deed hwt prima maar had wel t gevoel dat mijn ogen iets achteruit gingen. Een paar... Lees meer

demoglas na staaroperatie

Klacht van Mevr. E van den Berg op 05 april 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Na staaroperatie gaf arts aan om een vensterglas in de bril te plaatsen totdat mijn oog zo ver hersteld is voor andere glazen. Wat een teleurstelling dat jullie dit niet meer deden omdat het slijpen van glazen uitbesteed was en... Lees meer

Neuspad

Klacht van pceijk op 02 april 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Mijn bril is een bril zonder montuur om de glazen. De 2 glazen worden verbonden met de neuspad. Aan de neuspad zitten 4 pennetjes, 2 voor elk glas. Een van de pennetjes van het linker glas was tijdens het schoonmaken... Lees meer

Aanvraag tweede bril

Klacht van Olde Daalhuis op 28 maart 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik heb eind december een nieuwe bril gekocht, deze is half januari geleverd. Ik ben tussen tijd in het ziekenhuis beland voor een operatie waardoor ik niet de tweede bril heb kunnen bestellen. Ik ben vandaag naar het filiaal in Oldenzaal... Lees meer

Montuur kapotna

Klacht van Mireillevkan op 27 maart 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Na 1 jaar en 3 maanden is het pootje van zijn montuur spontaan kapot gegaan. Op de website staat duidelijk dat binnen 2 jaar het montuur vervangen wordt kosteloos. Nou ik mocht gewoon 50 procent betalen. Ik heb onder zwaar protest betaald Ik... Lees meer