Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (66%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

66% van alle klachten opgelost. Nog 29 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

66%
21 klachten gemeld
5 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
14 klachten opgelost
3.3 /10
11 stemmen
11

Klantenservice & contact van Specsavers

Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
5 weken Gem. reactietijd
📊
66% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.115 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 917 van de 1.115 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 375 beoordelingen.

Is Specsavers betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 375 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.115 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Complimenten

Eigen bijdrage hoortoestel

Klacht van Hans Swinkels op 09 juni 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

In de reclame en bij de voorlichting van de auspiciën wordt aangegeven dat geen eigen bijdrage verschuldigd is bij Zilverenkruis voor de aanschaf van een hoorapparaat. Tot mijn onaangename verrassing brengt Zilverenkruis mij nu toch een eigen bidrage in rekening... Lees meer

aankoop horteostellen

Klacht van jophan op 24 mei 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

22/12-2015 2 gehoortoestellen gekocht (fact1511610052)Toestellen niet direct ok. Verschillende malen bijgesteld. Toen werd de winkel in Hulst gesloten en moest ik naar Goes ( ongevver 60km en tunnelgeld 6 euro) Mijn leeftijd is nu 90 jaren en sinds... Lees meer

Kapotte montoer

Klacht van Zoran 2705 op 14 mei 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Begin maart dus 3 maanden geleden heb ik bril gekocht twee zelfde modele. Naar ontvang van mij bril heb ik ze gedragen maar naar een paar dagen viel pot van mij bril af op mijn werk en praalt tegen betonen... Lees meer

kinder bril

Klacht van kreuger62 op 12 mei 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

goedemiddag ik heb een klacht mijn schoondochter heeft in december 2015 twee kinder brillen gekocht de minnie mouse bril is goed maar de cinderella bril het pootje ging steeds los en toen kwamen ze in de renovatie van hun huis... Lees meer