Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

Statistieken van Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

17 klachten gemeld
3.3 /10
10 stemmen
10

Klantenservice & contact van Specsavers

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
2 dagen Gem. reactietijd
📊
17% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.110 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen, klachtmelden.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.110 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 17 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,3 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Klachten

Verkeerde oogmetingen

Klacht van Helena Antoinette op 31 juli 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Geachte Specsavers, Vorig jaar ben ik in Alphen aan de Rijn geweest voor metingen en naar aanleiding daarvan nieuwe brillen gekocht. Vanaf het moment dat ik nieuwe brillen had heb ik problemen gehad, kon niet goed lezen, ver afzien en met... Lees meer

totaal niet tevreden

Klacht van yankee op 30 juli 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

ongeveer 2 jaar geleden een bril aangepast bij Specsavers ,en ben totaal niet tevreden hoe ik behandelt ben. ik ben niet tevreden over mijn glazen ,zie alles als een parallellogram , bv een beeldscherm is boven breed en onder smal ,ben... Lees meer

Valse voorwenselen

Klacht van LindaJanssen87 op 15 juli 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

In februari/maart van dit jaar heb ik mij lenzen laten aanmeten en hier een abonnement op genomen. Er was toen, en nu nog steeds, een actie dat je na de 4e betaling een gratis bril twv 49 euro mag uitzoeken. Omdat... Lees meer

Ongeloof

Klacht van Hanny Rongen op 24 juni 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Goede morgen Ik heb voor de zoveelste keer een bril van u gekocht, eigenlijk was ik wel altijd tevreden. Behalve nu, ik heb mijn ogen laten testen en kreeg een glas advies en konijn montuur uitzoeken. Ze vertelde mij dat ze niet meer... Lees meer

Eigen bijdrage hoortoestel

Klacht van Hans Swinkels op 09 juni 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

In de reclame en bij de voorlichting van de auspiciën wordt aangegeven dat geen eigen bijdrage verschuldigd is bij Zilverenkruis voor de aanschaf van een hoorapparaat. Tot mijn onaangename verrassing brengt Zilverenkruis mij nu toch een eigen bidrage in rekening... Lees meer

aankoop horteostellen

Klacht van jophan op 24 mei 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

22/12-2015 2 gehoortoestellen gekocht (fact1511610052)Toestellen niet direct ok. Verschillende malen bijgesteld. Toen werd de winkel in Hulst gesloten en moest ik naar Goes ( ongevver 60km en tunnelgeld 6 euro) Mijn leeftijd is nu 90 jaren en sinds... Lees meer