Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (66%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

66% van alle klachten opgelost. Nog 29 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

66%
21 klachten gemeld
5 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
14 klachten opgelost
3.3 /10
11 stemmen
11

Klantenservice & contact van Specsavers

Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
5 weken Gem. reactietijd
📊
66% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.115 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 917 van de 1.115 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 375 beoordelingen.

Is Specsavers betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 375 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.115 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Complimenten

Discriminatie

Klacht van Nea Archi op 11 februari 2020 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Vandaag met een vriendin en mijn moeder bij SpecSavers Almere buiten voor gehoortest voor mijn moeder ivm vernieuwing hoortoestellen. Moest heel nodig plassen ivm gezondheidsproblemen. Mocht niet van het aldaar aanwezige personeel. Ik voel mij niet alleen gekwetst maar ook... Lees meer

Afspraak

Klacht van Sannepannie op 22 januari 2020 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik had een afspraak gemaakt voor een oog meting en had duidelijk aan gegeven dat me.dochtertje moest op halen van school ... die man zij dat gaat je lukken .... ik kom binnen en was al heel gaotishe binnen word... Lees meer

Slechte bril

Klacht van Willemse0 op 20 januari 2020 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

De poten van de brik gaan regelmatig kapot. Wordt wel gerepareerd maar zeer slecht. Moet elke keer bril brengen en weer helen. Kan er nooit op wachten terwijl er alleen een poot aan gezet hoeft te worden. Laatste keer een... Lees meer

misleiding

Klacht van m verhagen op 20 januari 2020 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Er wordt door Specsavers reclame gemaakt voor een hoortoestel uw zorgverzekeraar vergoed 75% en wij de rest, maar dit is niet waar, als dit van de eigen bijdrage betaald moet worden, dan betaal je dit nog zelf! Dit zit mij dwars... Lees meer

Vergoeding brief

Klacht van IsmayLinnenkamp op 15 januari 2020 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Hallo, Ik heb halverwege vorig jaar een brief gekregen van specsavers dat ik een nieuwe bril mocht uitzoeken weer. Hierop ben ik naar de winkel gegaan en is me een 11 gratis pakket aangesmeerd. Daarbij werd gezegd dat er 75,- in... Lees meer