Klacht: Geen levering van lampen en geen reactie op e-mails

klager7c93e0fb op 14 oktober 2026 over SolidLight in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SolidLight
Status Open
Datum 14 oktober 2026

Een klant heeft lampen besteld bij SolidLight, maar deze zijn nog niet geleverd. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord, wat leidt tot frustratie en het gevoel niet serieus genomen te worden.

Mijn Klacht:

Ik heb lampen besteld bij SolidLight, maar tot op heden heb ik deze nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontvang ik geen enkele reactie van het bedrijf. Deze situatie is zeer frustrerend en ik voel me niet serieus genomen als klant.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de levering van de lampen of, indien dat niet mogelijk is, een terugbetaling van het bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over SolidLight

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)