Klacht: Bestelde producten nooit geleverd, geen reactie op communicatie

klager2c25dc3b op 19 augustus 2026 over SolidLight in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf SolidLight
Status Open
Datum 19 augustus 2026

Een klant heeft producten besteld en betaald bij SolidLight, maar deze zijn nooit geleverd. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn zonder resultaat gebleven; e-mails worden niet beantwoord en telefonisch is er niemand bereikbaar. De klant ervaart dit als teleurstellend en onaanvaardbaar, aangezien er geen terugkoppeling of oplossing wordt geboden.

Mijn Klacht:

Ik heb producten besteld en betaald bij SolidLight, maar deze zijn nooit geleverd. Tot nu toe heb ik geen contact kunnen krijgen met het bedrijf; mijn e-mails worden niet beantwoord en ik krijg niemand aan de lijn als ik bel. Dit is zeer teleurstellend en ik vind het onaanvaardbaar dat ik mijn geld kwijt ben zonder enige terugkoppeling of oplossing van hun kant.

Gewenste Oplossing:

Ik eis mijn geld terug, dat de website van SolidLight uit de lucht wordt gehaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

18 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over SolidLight
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

18 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SolidLight

Alle klachten die gemeld zijn door klager2c25dc3b
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)