Terug

Klacht: Slechte service

galal.mustafa op 06 december 2019 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 6 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ondanks te veel contact via sociale media en telefonisch gesprekken heb ik na 5 dagen nog steeds geen serieuze reactie of mail over de retour adres zodra ik kan de geannuleerd mobiele telefoon en simkaart (ongebruikte) terug sturen, en ondanks hun lege beloften dat binnen 48 uren de annulering te verwerken krijg ik niets per mail of post !

Gewenste Oplossing:

Zo spoed mogelijk de gratis retour adres te mailen zodra ik het pakket meteen kan terugsturen en de account helemaal beëindigd!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN

Reactie van de melder van de klacht galal.mustafa

6 jaren geleden - Bij deze hoef ik niet meer aandacht geven en alle verplichten tegen deze bedrijf zal negeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door galal.mustafa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over BEN

Alle klachten over BEN →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over BEN
Zo werkt het