Klachten over Slangenreizen

tot 2 x geboekt bij Slangenreizen voor een 4 daagse trip naar London. ! x een gegarandeerde reis en 1 x niet gegarandeerd maar 1 week van te voren onze gegevens voor de reis gekregen omdat deze door zou gaan!!!!!! Bij de... Lees meer

Door een fout bij Slangen reizen hebben wij de reis niet eens gemaakt. Op ons definitieve formulier stond opstaptijd vrijdag 7 september 19:45 en het bleek 18:05 te moeten zijn. Onze opstapplaats (Groningen CS) was ook al geannuleerd dus wij... Lees meer

Wij hadden 2 dagen Londen geboekt. De zondag was er een wielerevement dat al lang vaststond. Slangenreizen informeert cliënten hier niet over. Zelfs als cliënten hierover bellen zegt men dat het geen probleem is. In Londen krijg je te horen... Lees meer

Bij de afslag naar de Efteling wilde de buschauffeur niet achteraan sluiten maar wilde op het laatste moment pas invoegen. Hij heeft mij zeker gezien omdat ik naast zijn voorste instapdeur stil stond. Hij heeft mij letterlijk van de weg... Lees meer

Mijn vriendin heeft van 12 tm 14 augustus 2018 een tweedaagse reis naar Parijs en Eurodisney geboekt met als opstapplaats Heerlen. Zij vergezelde hierbij een geestelijke gehandicapte cliënt. Vijf dagen van te voren kregen ze te horen dat de opstapplaats Heerlen verviel... Lees meer

We hadden een 4 daagse reis naar Praag geboekt voor voor 26 juli. 1 week vtv gehoord dat reis niet doorging vanwege weinig deelnemers. Gevraagd geld terug te storten, helaas tot op heden geen geld gezien. Tot op heden geen reactie... Lees meer

Wij boekten 2 dagen Londen. De eerste dag kwamen we pas na 11 uur aan. Vrije tyd tot 21 uur of misschien wat later ! Werden ergens gedropt en zouden sms krijgen waar en hoe laat we zouden... Lees meer

Het hotel was top, maar de buschauffeur was zeker niet klantvriendelijk. Begin van de reis verliep al niet soepel. De chauffeur reed tegen een paal aan. Daarna werd er gewisseld van chauffeur omdat de eerste chauffeur de weg niet wist...... Lees meer

Na het boeken van een 3-daagse busreis naar London werd er 2 dagen (!) van te voren een annulering gestuurd vanwege te weinig deelnemers. Kan gebeuren, niet leuk, maar goed. Na een nieuwe datum te reserveren (anderhalve maand later) krijgen... Lees meer

Wij zouden 4 dagen naar Parijs gaan en staan nu in Heerlen al 2 uur te wachten op onze bus. Wij hebben geen bericht ontvangen over een wijziging van tijd of opstapplaats. Slangenreizen zelf is niet te bereiken, zelfs het... Lees meer