Mijn Klacht:
Wij hadden 2 dagen Londen geboekt. De zondag was er een wielerevement dat al lang vaststond. Slangenreizen informeert cliënten hier niet over. Zelfs als cliënten hierover bellen zegt men dat het geen probleem is. In Londen krijg je te horen dat je dag twee naar een of ander suf plaatsje gaat ipv naar Londen. Daar hebben wij niet voor geboekt. Geld krijg je niet terug en reageren doet men al helemaal niet meer ondanks een mail. Onbetrouwbare maatschappij. Daarnaast vervallen regelmatig opstapplaatsen. Al diverse keren gehoord of meegemaakt.
Gewenste Oplossing:
Van de twee dagen minimaal 1 dag retour.


