Klachten over Slangenreizen

Tweemaal is mij een verkeerd geadresseerde e-mail gestuurd door Slangen Reizen. In de e-mailuitwisseling met de medewerkers van de organisatie werd mij steeds een andere contactpersoon aangewezen. Mijn mails werden telkens beantwoord door een andere medewerker, waardoor ik eerdere mededelingen... Lees meer

Wij zouden a.s. maandag met de bus vanuit Zwolle vertrekken naar Londen. Wij zijn studenten uit het noorden en Zwolle was het dichtsbijzijnde plaats om op te stappen. We hadden voor maandag gekozen zodat we gratis konden reizen. Nu hebben wij... Lees meer

Ik ben al ouder 70 j en kan niet zo met de computer overweg. Ik moest 15 minuten wachten, dat zijn veel telefoonkosten dat 900 nummer en moest nog mijn reis boeken per computer. Lees meer

Enkele weken geleden hebben we voor 2 personen een dagtocht naar Parijs geboekt bij Slangenreizen (via actievddag). Na betaling kregen wij een bevestiging dat Leiden geen opstapplaats zou zijn maar dat dit Den Haag zou worden. Na telefonisch overleg werd ons... Lees meer

Vorige maand heb ik een weekendje Parijs geboekt via Slangenreizen.nl. Helaas is mijn reis toen geannuleerd omdat er te weinig aanmeldingen waren. Ter compensatie is ons een aanbieding aangeboden voor €40,-- p.p konden wij nog een dag extra bijboeken. Dit... Lees meer

Ik snap niet dat er zoveel klachten over slangenreizen zijn! Wij zijn vanochtend terug gekomen van de dagtour naar Londen die wij hadden gekocht via groupon. Ik had ook stoelreserveringen gekocht en daarna las ik pas alle reacties over slangenreizen. Ik... Lees meer

We boeken een reis met oppstapplaats amsterdam, en er wordt ons mede gedeeld dat we in utrecht moeten opstappen. Ik zeg, kunnen we dan niet op een andere dag vertrekken, want wij hebben geen vervoer zo vroeg in de ochtend.... Lees meer

op 24 augustus 2013 en 22 maart 2014 ben ik met slangenreizen naar parijs geweest , de eerste keer op 24 augustus 2013 zaten we in een kapotte bus echt levensgevaarlijk was het we hebben op de heenweg 2 uur... Lees meer

Een paar dagen voor vertrek krijgen we een mail dat het aantal opslagplaatsen (20) verlaagd is naar 5. Dit betekent dat onze dichtstbijzijnde halte anderhalf uur reizen is. Dit is niet het ergste, maar op de terugweg zorgt dit voor... Lees meer

op 29 maart zouden we een trip naar Londen maken. er kwamen 3 bussen om de passagiers op te halen. bus 1 vertrok halfvol. voor bus 2 waren er teveel passagiers voor. in totaal 8 personen. bus 3 kon alleen... Lees meer