Bij Simpel zijn in totaal 2.603 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.602 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 33 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.1/10. Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.603 klachten over Simpel ingediend, waarvan 33 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.602 van de 2.603 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 489 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 489 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.603 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Youssefbouya op 09 oktober 2025 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Klacht 1 – Niet ontvangen aanmeldbonus In maart is via mijn vrouw, die ook klant is bij Simpel, een actie gecommuniceerd waarbij zowel ik als mijn vrouw een bonus van €20 zouden ontvangen op het moment dat ik me aansloot. Tot... Lees meer
Klacht van Ine Lucker op 15 oktober 2025 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Na eindeloos gedoe rondom het opzeggen van het telefoonabonnement van onze overleden vader, het wel zes keer moeten opsturen van de akte van overlijden, desondanks aanmaningen en boetes hebben we de toezegging van een schadevergoeding: 20 euro. We hopen belastingvrij. Op... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 september 2025 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn klacht: Ik heb zeer recentelijk een abonnement afgesloten bij Simpel. Ik ben onder behandeling in een buitenlands ziekenhuis waardoor ik regelmatig moet bellen van en naar België. Nu krijg ik hier kosten over. Dit valt buiten de bundel. Bijna alle... Lees meer
Klacht van engelmijk op 22 september 2025 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb al jaren twee abonnementen bij Simpel voor mijn kinderen. Nu is voor een van de abonnementen in de vakantie het plafond bereikt. In mijn zoektocht naar een MB aanvuller kwam ik erachter dat ik de bundels kan wijzigen... Lees meer
Klacht van Joklacht op 03 september 2025 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
MIJN KLACHT WORDT ALS OPGELOST GEREGISTREERD, MAAR IS DUS TOTAAL NIET OPGELOST. KOSTEN VAN TEVEEL BETAALDE TELEFOON ABBO WORDT GEWOONWEG NIET DOOR DIT BEDRIJG TERUGBETAALD. KOMEN MET INFANTIELE VERZOEKEN TOT AANLEVEREN VAN GEGEVENS, DIE AL 100 KEER ZIJN AANGELEVERD EN... Lees meer
Klacht van Joklacht op 14 augustus 2025 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn abbo is per 10 juli gestopt en ik heb betaald tot en met 25 juli. Heb via meerdere kanalen hierover gemeld, maar krijg geen enkele respons Lees meer
Klacht van HJMLu op 20 juni 2025 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Het overlijden van mijn vader PP LÜCKER is conform de onlinemethode verlopen. De melding in januari is niet geregistreerd Telefonisch op 28 april de app gegevens ontvangen omdat Simpel de maandelijkse bedrag bleef afschrijven en ik zo kon afmelden Dat kon niet... Lees meer
Klacht van goudzwolle op 04 juni 2025 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Beste, we hebben een aantal abonnementen van simpel. Helaas wordt het netwerk zo slecht dat we al een halfjaar slecht bereikbaar zijn voor artsen, familie, ziekenhuizen en kennissen. Wel hebben al een nieuw toestel gekocht, maar dat mocht ook niet baten.... Lees meer
Klacht van Walter den hollander op 24 april 2025 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik wil een abonnement van mijn vrouw opzeggen. Ik heb het ook voor haar afgesloten. Dat is geen enkel probleem. Alleen opzeggen mag ik niet omdat ik een man ben en het abonnement staat op naam van mijn vrouw. Dit... Lees meer
Klacht van HM van Harten op 28 maart 2025 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ben nu al twee dagen bezig om een abonnement, die door een voor mij onbekende is afgesloten, stop te zetten. Het gaat om tel nr: 06-39637913. Al 6 jaar wordt er al, volgens mij ten onrechte 10 euro per maand... Lees meer
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Telefoon