Bij Simpel zijn in totaal 2.606 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.606 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 18 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (491 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.606 klachten over Simpel ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.606 van de 2.606 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 491 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 491 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.606 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Bart Brinkmann op 12 juni 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Nadat ik in maart klaagde over slechte ontvangst van internet en bellen hebben ze ebegin Mei een ander gestuurd waardoor mijn eerste sim kaart helemaal niet meer bruikbaar was. De 2e toegestuurde sim kaart was niet geactiveerd en het activeren lukt... Lees meer
Klacht van Marielle1988 op 12 juni 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik krijg geen internet op mijn iPhone, krijg de melding dat ik geen abbonement heb op mobiele data. Uiteraard heb ik dit wel. Lees meer
Klacht van Bertimar op 11 juni 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Een sms gehad dat ik een blokkade heb vanwege belplafond, deze zou per 1 juni weer opgezegd zijn en 8 juni krijg ik alweer een sms dat ik een blokkade heb terwijl ik niet eens gebeld heb in die tussentijd... Lees meer
Klacht van ILGij62 op 10 juni 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Hebben een abonnement sim only bij simpel. Nu is al vanaf half april alles geblokkeerd kunnen geen uigaande gesprekken maken en internet ook onmogelijk.Hebben al enkele malen met simpel hierover gebeld, echter telefoniste weet ook niet wat ze er mee... Lees meer
Klacht van ILGij62 op 01 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Hebben een abonnement sim only bij simpel. Nu is al vanaf half april alles geblokkeerd kunnen geen uigaande gesprekken maken en internet ook onmogelijk.Hebben al enkele malen met simpel hierover gebeld, echter telefoniste weet ook niet wat ze er mee... Lees meer
Klacht van irina van til op 10 juni 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik kan al 3 maanden niet meer bellen en sms en sinds kort ook niet meer gebeld worden. Simpel schrijft wel het geld af en ook de eerste keer een hele hoge rekeningbetaald omdat het belplafon niet werkte. Dit bij... Lees meer
Klacht van Tsukuyomi op 09 juni 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Vanaf het begin heb ik problemen gehad met Simpel. Het klinkt erg leuk om voor 7 euro per maand een leuk abonnement te hebben, maar het tegendeel is waar. Ik heb in de eerste 3 maanden van mijn abonnement 3... Lees meer
Klacht van razende01 op 09 juni 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb in septermber 2011 schriftelijk mijn abo Sim Only opgezegd. Blijkt dat ik er nog tot einde 2012 aan vast te zitten. Ik verwachtte dat mijn abo per einde 2011 opgezegd zou zijn. Lees meer
Klacht van Scooby@Doo op 08 juni 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op 22 mei SMS van U gekregen met belplafond bereikt en afgesloten. Op 4 juni weer SMS gekregen met belplafond bereikt en nog steeds afgesloten. In het eerste geval klopt het niet en in het tweede geval KAN het zelfs niet omdat... Lees meer
Klacht van vetteharry op 08 juni 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Pobeer al 3 weken in contact te komen met deze club voor het feit dat mijn simkaart defect is. Kan alleen maar bellen, geen sms, internet of mms. Heb conform hun site een brief geschreven voor een nieuwe simkaart, eergisteren... Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon