Bij Simpel zijn in totaal 2.606 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.606 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 18 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (491 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.606 klachten over Simpel ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.606 van de 2.606 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 491 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 491 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.606 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Snogard op 19 juni 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
2 jaar lang geen enkel probleem gehad met simpel omdat ik 2 jaar vooruit betaald had. Daarna begonnen de problemen. Incasso’s konden niet geïnd worden omdat er nooit een machtiging was afgegeven en liepen op. Communicatie met dit bedrijf is... Lees meer
Klacht van conimus op 17 juni 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb nu sinds geruime tijd een abonnement bij Simpel. Echter dit abonnement nooit gebruikt. Nu heb ik meerdere keren geprobeert om dit abonnement op te zeggen. Echter wordt hier door Simpel gewoon niet op gereageerd. Daarnaast worden er regelmatig bedragen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 juni 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een abbonement bij simpel genomen, en ben opeens onbereikbaar! Als je een blackberry hebt kan je niet meer pingen, ondanks je betaald voor je internet! en je zit er 2 jaar lang aan vast, hele slechte bereik, slechte... Lees meer
Klacht van Veldmuis67 op 16 juni 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb reeds meerdere malen aangegeven dat ik dut product niet wil. ik heb dit ook netjes binnen 7 dagen na ontvangst van het product aangegeven. echter simpel is van mening dat men recht heeft op het opzeggen vaan het... Lees meer
Klacht van marcelvdh op 15 juni 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
op zat 2-06 ineens sim geblokeerd krijg niemand te pakken is weekend alleen afsluiten nieuw abbonnement lukt wel krijg je een callcenter er was gewoon geincasseerd op 1-06 en gelukt op 2-06 komt er een blokkade erop de medewerker van callcenter... Lees meer
Klacht van gracevanjeff op 15 juni 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op 5 mei mijn klacht hier op de site gezet. Op 3 mei gebeld met Simpel,daarna via de mail contact gehad met Simpel en tot nu toe geen reactie van ze ontvangen.Ronduit schandalig,maar ondertussen wel 66 euro van mijn rekening afschrijven... Lees meer
Klacht van ch en j op 14 juni 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
er is 17,50 van mijn rekening afgehaald terwijl ik géén klant ben, mijn abn-amro bank zegt dat dit moeilijk is terug te krijgen omdat het één malige machtiging is. nu moet ik hier zelf maar achteraan. ik vind dit echt belachelijk............... ik heb... Lees meer
Klacht van DeniseGlennOwen op 13 juni 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben erg ontevreden over simpel. Op 23 maart heb ik een nota betaald en op 3 april krijg ik een sms dat het max bereikt is. Ik heb niet zo veel gebeld in die periode maar op 23 april... Lees meer
Klacht van jnabak op 13 juni 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
in september 2011 een abonnement aan gegaan bij simpel mobiel bellen. ik weet nog dat de advertentie was: geen contracten en maandelijks opzegbaar. heerlijk geen contract geen vaste periode. nu wil ik het opzeggen en zie ik in mijn persoonlijke gegevens dat ik... Lees meer
Klacht van HNW op 13 juni 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn factuur van april is ruim 210 euro, terwijl ik een belplafond had! Ik had het ingesteld op 40 euro, maar later zag ik dat dit veranderd was (door Simpel???) naar 57,50, heel raar bedrag.. Ik had geen waarschuwings-sms gehad toen... Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon