Bij Simpel zijn 20 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 11 opgelost (55%). De gemiddelde beoordeling is 3.9/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.616 klachten over Simpel ingediend, waarvan 20 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.605 van de 2.616 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Mobiele Telefonie. In het afgelopen jaar zijn 20 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Simpel telefonisch via 088-1005757, via de website www.simpel.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 8 beoordelingen.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van ch en j op 14 juni 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
er is 17,50 van mijn rekening afgehaald terwijl ik géén klant ben, mijn abn-amro bank zegt dat dit moeilijk is terug te krijgen omdat het één malige machtiging is. nu moet ik hier zelf maar achteraan. ik vind dit echt belachelijk............... ik heb... Lees meer
Klacht van DeniseGlennOwen op 13 juni 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben erg ontevreden over simpel. Op 23 maart heb ik een nota betaald en op 3 april krijg ik een sms dat het max bereikt is. Ik heb niet zo veel gebeld in die periode maar op 23 april... Lees meer
Klacht van jnabak op 13 juni 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
in september 2011 een abonnement aan gegaan bij simpel mobiel bellen. ik weet nog dat de advertentie was: geen contracten en maandelijks opzegbaar. heerlijk geen contract geen vaste periode. nu wil ik het opzeggen en zie ik in mijn persoonlijke gegevens dat ik... Lees meer
Klacht van HNW op 13 juni 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn factuur van april is ruim 210 euro, terwijl ik een belplafond had! Ik had het ingesteld op 40 euro, maar later zag ik dat dit veranderd was (door Simpel???) naar 57,50, heel raar bedrag.. Ik had geen waarschuwings-sms gehad toen... Lees meer
Klacht van Bart Brinkmann op 12 juni 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Nadat ik in maart klaagde over slechte ontvangst van internet en bellen hebben ze ebegin Mei een ander gestuurd waardoor mijn eerste sim kaart helemaal niet meer bruikbaar was. De 2e toegestuurde sim kaart was niet geactiveerd en het activeren lukt... Lees meer
Klacht van Marielle1988 op 12 juni 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik krijg geen internet op mijn iPhone, krijg de melding dat ik geen abbonement heb op mobiele data. Uiteraard heb ik dit wel. Lees meer
Klacht van Bertimar op 11 juni 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Een sms gehad dat ik een blokkade heb vanwege belplafond, deze zou per 1 juni weer opgezegd zijn en 8 juni krijg ik alweer een sms dat ik een blokkade heb terwijl ik niet eens gebeld heb in die tussentijd... Lees meer
Klacht van ILGij62 op 10 juni 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Hebben een abonnement sim only bij simpel. Nu is al vanaf half april alles geblokkeerd kunnen geen uigaande gesprekken maken en internet ook onmogelijk.Hebben al enkele malen met simpel hierover gebeld, echter telefoniste weet ook niet wat ze er mee... Lees meer
Klacht van irina van til op 10 juni 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik kan al 3 maanden niet meer bellen en sms en sinds kort ook niet meer gebeld worden. Simpel schrijft wel het geld af en ook de eerste keer een hele hoge rekeningbetaald omdat het belplafon niet werkte. Dit bij... Lees meer
Klacht van Tsukuyomi op 09 juni 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Vanaf het begin heb ik problemen gehad met Simpel. Het klinkt erg leuk om voor 7 euro per maand een leuk abonnement te hebben, maar het tegendeel is waar. Ik heb in de eerste 3 maanden van mijn abonnement 3... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon