Bij Simpel zijn in totaal 2.606 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.606 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 18 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (491 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.606 klachten over Simpel ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.606 van de 2.606 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 491 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 491 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.606 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van sjaronwermar4 op 27 juni 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ook ik heb tijdens het weekend herhaaldelijk geprobeerd Simpel te bereiken, maar pas vanmorgen kon ik telefonisch kontakt krijgen met de klantenservice. Lees meer
Klacht van Basfeijen22 op 27 juni 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben klant bij Simpel en ben best wel goed te spreken hierover. ik heb altijd goed bereik en wanneer er die ene keer een storing was, kreeg ik daar extra belminuten voor terug. Maar nu wil ik graag mijn abonnement... Lees meer
Klacht van marijkelindeman op 27 juni 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Vanaf aankomende maand word mijn inkomsten enorm verandert... ik heb diverse (stuk of 5)schuldeiser's (dit mede door prive gebeuren) Heb nu met allemaal regelingen getroffen, hierdoor ben ik van mijn inkomsten 900 per maand bijna alles kwijd, en dan gaan... Lees meer
Klacht van ws77 op 26 juni 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Het belplafond dat ik meteen na activering van het abonnement instelde via de mijnsimpel website blijkt niet te werken. Hierdoor zijn mijn belkosten veel te hoog opgelopen. Ik had dit belplafond niet voor niets ingesteld, en wens dan ook de... Lees meer
Klacht van marlies aardenburg op 25 juni 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik zit nu een jaar bij simpel en heb 800 bel min voor 20 euro en 1000 smsjes voor 10 euro in april kreeg ik een rekening van wel bijna 200 euro in mei staat die nu online voor 166... Lees meer
Klacht van marliessie op 24 juni 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik een telefoon abonnement bij simpel. en houd deze facatuur goed in gaten want ze zitten er mee te kloten veral de belspecicatie,s klopen niet . er staan bij mij o251 nr bij terwijl ik altijd mobiel belt en de... Lees meer
Klacht van Wiemela op 25 juni 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Zaterdagochtend kom ik erachter dat ik gewoon niet meer kan bellen. Geen uitgaande nummmers meer. Via internet zijn ze bezig met onderhoud. Ik kan ook niets meer inzien op "mijn simpel" omdat ze voor de zoveelste keer een onderhoud hebben.... Lees meer
Klacht van P.SCHIELEIN op 24 juni 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben bij Simpel en kan regelmatig niet bellen, nu op dit moment al weer 3 dagen niet. E-mail wordt niet beantwoordt en de klantenservise heb ik nu al zo vaak gebeld maar nog nooit iemand gesproken. De langste wacht... Lees meer
Klacht van marpejada op 23 juni 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Heb nu bijna een jaar deze Abbo en vele smsjes komen NIET aan of ik ontvang ze niet. Ik doe internetbankieren en 9 van de 10x komen deze NIET aan. Ze zeggen dat jij je bundel kan aanpassen... ja alleen... Lees meer
Klacht van kimenjanco op 21 juni 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb nu ongv, sinds 2 maandjes simpel. Ik heb er sinds het begin al ellende mee. Ten eerste duurde het langer als een maand dat ik mijn sim kaart kreeg. Toen kon ik een week geen gebruik maken van... Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon