Bij Simpel zijn in totaal 2.606 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.606 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 18 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (491 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.606 klachten over Simpel ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.606 van de 2.606 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 491 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 491 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.606 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van pizza146 op 08 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Wegens buitensporig hoog belgedrag (let wel op 42 euro) is mijn nr geblokkeerd.Op 26-6-2012 100 euro overgemaakt. We leven nu vrijdag 6 juli en ben nog steeds onbereikbaar.Drie dagen geleden gebeld waarom dit zolang moet duren,het antwoord is "we hebben een verstoring".Er deze... Lees meer
Klacht van kelda1974 op 08 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
abbonement afgesloten en op 7 juni 2012 is er 25euro van mijn rekening afgeschreven.Op de dag van aanmelding was het overzetten van t-mobile naar simpel binnen 1 minuut geregeld!nou mooi niet want afgelopen maandag kon ik pas de ontvangen simkaart... Lees meer
Klacht van Ruud Morees op 07 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
na een abonnement gesloten te hebben met simpel, kreeg ik na betaling al snel een sim kaart die ik na het ontvangen van de code kom activeren. dat ging allemaal zeer voorspoedig op 19 juni. dus ik de code invullen en... Lees meer
Klacht van noordzee99 op 07 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Na de diverse malen gebeld te hebben met de klantenservice beweren ze dat niet al mijn facturen zijn voldaan en dat ik nog de benodigde bijlage heb mee gestuurd en zelfs een screenshot waar in duidelijk staat dat het openstaand... Lees meer
Klacht van van der venne op 07 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
kan niet bellen Lees meer
Klacht van judith40 op 07 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Hallo Simpel, Er wordt al sinds een tijdje regelmatig reclame gemaakt van Simpel goedkoop bellen en smsen... Daar heeft René Froger zich voor geleend,waarschijnlijk zijn jullie hem nog aant betalen, want ik heb geen bereik maar ik heb wel mijn abonnementkosten betaald! Als... Lees meer
Klacht van MdeVogel op 07 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds ongeveer 3 weken heb ik een abonnement afgesloten bij Simpel (waar ik nu al spijt van heb). Ik heb een abonnement afgesloten voor mijn zoon omdat ik dacht, eindelijk een provider te hebben gevonden waarbij ik zelf de keus... Lees meer
Klacht van marjo fens op 06 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik kan niet bellen sms internetten dit al op de eerste dag tel nodig voor werk taxi gebeld komt goed zijden ze avonds nog niks bel je schor waarmee wou het al opzeggen ja menneer maar dat gaat niet 2 nu... Lees meer
Klacht van marjo fens op 01 november 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik kan niet bellen sms internetten dit al op de eerste dag tel nodig voor werk taxi gebeld komt goed zijden ze avonds nog niks bel je schor waarmee wou het al opzeggen ja menneer maar dat gaat niet 2 nu... Lees meer
Klacht van Elly_52 op 06 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Net een abbonement aangevraagt met nummerbehoud. Na het moment van activeren als ik wil bellen zegt er een stem .... Klantenservice kan alleen maar zeggen dat er een storing is en in alles gelijk geven dat het vervelend is en meer kunnen... Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon