Bij Simpel zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 13 opgelost (61%). De gemiddelde beoordeling is 4.6/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van andrea89a op 24 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik probeer al een week lang mijn abonnement bij simpel op te zeggen. Deze hoort ergens in september of oktober te verlopen, maar ik kan mijn eigen gegevens niet inzien omdat een digitale inbraak op hun website al sinds 7-7-12.... Lees meer
Klacht van Loes20 op 24 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Heb maand geleden abonnement bij Simpel afgesloten. Met nummer behoud. Heb m'n sim twee weken geleden ontvangen en zou 09-07-2012 kunnen bellen. Kan nu 22-07-2012 nog niet bellen of gebeld worden. Simpel reageerde na veel navraag twee dagen geleden met een mai Waarin ze aangaven dat... Lees meer
Klacht van mereveld op 24 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Via Simpel heb ik nummerbehoud aangevraagd. Dit nummer behoud zou op maandag 9 juli 2012 ingaan. Echter tot op heden nog geen enkel resultaat, zodat ik daadwerkelijk van mn telefoon gebruik kan gaan maken. Wanneer ik Simpel 0900-1418 bel, elke keer... Lees meer
Klacht van 1989 op 23 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
9 juli zou mijn abonnement van KPN overgezet worden naar Simpel. Ik kan echter tot op de dag van vandaag (21 juli) nog niet bellen, smsen, internetten, gebeld of gesmst worden. Kortom ik kan niets met mijn mobiele telefoon. Ik... Lees meer
Klacht van njs1969 op 23 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb geen signaal wie heeft er daar ook problemen mee? je kan al 2 weken niet op mijn simpel .nl als je probeer te bellen duurt op ze kort 40 min voor dat je aan de buurt ben... Lees meer
Klacht van Helheim op 22 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Vanaf 11 juli zou mijn simkaart met nummerbehoud geactiveerd worden. Dit is nog steeds niet gedaan, kan niet bellen kan niet smsen, ben niet bereikbaar, helemaal niets. Wel betalen, maar niets krijgen! Gebeld, maar je krijgt toch niemand aan de telefoon.... Lees meer
Klacht van brittkuipers92 op 21 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb mijn prepaid simkaart van vodafone over laten zetten naar simpel. Vandaag zou het overzetten gebeuren, bij vodafone is dit wel gedaan maar op mijn Simpel simkaart kan ik nog niks. Niet bellen,smsen of internetten. Terwijl ik op vakantie... Lees meer
Klacht van w.braak op 21 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
12 juni jl ben ik terug gekomen vanuit nl 3 weken dus niet kunnen bellen(zelf voor gekozen) 12 juni terug van vakantie en veel naar mijn vriend gebelt in egypte. dit buiten mijn bundel(ik heb alleen 300 min binnen nederland) 300... Lees meer
Klacht van bar33 op 21 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb sind dinsdag 17 juli 2012 een abenemend bij simpel maar nu kan ik niet smsen en bellen naar mobiele nummers wel naar vaste telefoon nummers kan wel smsejes ontvangen en gebeld worden volgens simpel is het de overgang... Lees meer
Klacht van hvastudent op 21 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds 13 juli is mijn T-mobile nummer overgezet op een nieuw Simpel abonnement. Sindsdien kan ik niet bellen, sms-en, etc en kan ik ook niet gebeld worden, ets. Nu meerdere malen gebeld, maar krijg te horen dat ze niet weten of... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon