Bij Simpel zijn in totaal 2.606 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.606 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.606 klachten over Simpel ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.606 van de 2.606 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.606 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van 1951pinky op 27 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Voor de 2e achtereenvolgende maand weer geen verbinding. Vorige maand 5 dagen niet kunnen bellen. Heb een bundel voor binnenland en een bundel voor buitenland. Vanaf 23 juli kan ik ineens weer geen gebruik maken van mijn bundel buitenland. Contact... Lees meer
Klacht van amw op 26 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb na een aantal weken eindelijk mijn simkaart ontvangen, ik dacht dat is mooi maar niets is minder waar want ik heb de simkaart in mijn telefoon gedaan en krijg steeds de melding registratie simkaart mislukt. Heb meerdere keren de... Lees meer
Klacht van Cikkiec op 26 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb 2 klachten over simpel. klacht 1: Ik heb nu 2 jaar een contract bij Simpel, per maand heb ik 800 belminuten en 1000 SMSjes. Ik weet van mijzelf dat ik veel bel en sms en heb daarodaarom destijds... Lees meer
Klacht van AL2012 op 26 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op 23 juli in de ochtend kwam ik er achter dat ik niet meer kon bellen met mijn toestel. Ik belde de klantenservice maar daar werd door de computer gezegd dat het heel druk was en er werd gezegd dat... Lees meer
Klacht van woeste op 26 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb mijn simkaart los in de kast liggen en bel al 3 mnd met telfort,kijk ik mijn bankafschriften na zie ik dat simpel in 2 mnd tijd 14 euro heeft afgeschreven voor een abonnement wat 2.50 euro per maand... Lees meer
Klacht van vantiemen op 26 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
eind mei simpel aangevraagd met nrbehoud ,31 mei 17.50 betaald kreeg een brief op 30 mei met een loginnaam en een wachtwoord.18 juny brief met de boodschap dat op 26 juny het nr overgezet zou worden . dus niet ,... Lees meer
Klacht van petervolleberg op 25 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
aangemeld bij simpel voor €2.50 per maand 100 belminuten met nummerbehoud. krijg nieuwe sim kaart maar eigen nummer is niet actief wel een ander nummer? verder betaal je voor nummerbehoud €9.00 en €15 admin kosten en als klap op de... Lees meer
Klacht van anitavandernol op 25 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Terwijl ik in gesprek ben, wordt ik er ineens uitgeknald. Vervolgens kan ik niemand meer bellen. Ik heb geen sms ontvangen dat ik over mijn limiet ben oid. Er staan geen bedragen open en ik kan uiteraard de klantenservice niet... Lees meer
Klacht van heaks op 25 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik wil van simpel overstappen naar vodafone. maar simpel weigert mijn nummer vrij te geven aan vodafone. Lees meer
Klacht van EefjeMuller op 25 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Als sinds vorig jaar probeer ik wijzigingen door de geven aan Simpel via het 'contact formulier' maar ik heb geen enkele keer een reactie ontvangen en mijn gegevens zijn ook niet gewijzigd. Ik ben verhuisd en ook van bank gewisseld,... Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon