Bij Simpel zijn in totaal 2.606 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.606 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.606 klachten over Simpel ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.606 van de 2.606 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.606 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Danny-01 op 01 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds Februari 2012 heb ik een abonnement bij Simpel.nl. Ik heb hiervoor gekozen omdat je bij Simpel.nl een bel plafond kunt instellen, dat wil zeggen als je voor 90% gebeld heb krijg een waarschuwings sms dat je bijna je limiet bereikt... Lees meer
Klacht van ninjareuvers op 01 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
simpel heeft me voor de zoveelste x onterecht afgesloten. smsen is al 4 weken niet mogelijk en nu kan ik ook niet meer bellen. het gratis klantenummer is alleen beschikbaar voor nieuwe klanten, en als klant zijnde moet je 35cnt per... Lees meer
Klacht van KerkhofB op 01 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Gedurende enkele weken heeft mijn kleindochter een abonnement via simpel.nl. Echter met geen mogelijkheid is het abonnement te gebruiken. Via de helpdesk van simpel.nl verdwaal je in de menuopties. Lees meer
Klacht van Hady op 30 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn gsm nummer is 0641828054 ik heb since 4 dagen geen net. ik ontvag opropen maar kan niet bellen. help a.u.b Lees meer
Klacht van Chris133 op 30 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
HAlverwege Juli heb ik één abonnement aangevraagd bij simpel. Er zal een bedrag van je rrekening worden gehjaald en daarop volgend krijgt men een sim kaart. Nu zie ik dat het bedrag 2 keer van mijn rekening is gehaald dus ... Lees meer
Klacht van EstherFleurkens op 30 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Idem andere klagers. Internet bovenop bestaande bundel (bellen, SMS-en) aangevraagd. Precies alle instructies uit zowel mail van Simpel als op hun website (bij type telefoon) gevolgd. Zelfs instructie om in andere telefoon uit te proberen (ook geen resultaat). Telefonische helpdesk... Lees meer
Klacht van jpe op 30 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds 1 juli werkt mijn abonnement niet goed. Kan niet bellen en sms. Met ingang abonnement 25/6 werkt het wel goed. Incident ingediend. Deze is na 5 dagen zonder oplossing afgesloten als zijnde, naar mening van Simpel.nl, opgelost. Klantenservice via mail diverse... Lees meer
Klacht van melendyl op 29 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
heb een bel en sms 100 afgesloten bij Simpel, sinds begin juni de simkaart in huis en deze zou 26 juni geactiveerd worden echter het is nu 27 juli en nog steeds niets. via de klantenservice bellen en mail krijg... Lees meer
Klacht van Jay36 op 29 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
mijn klacht ik kan niet inlogge en probeerde klanteservice te bellen maar ik krijg ze ook niet te pakke en hoelang het duurt weet ik ook niet en het belle kost al 35 cpm heb bijna 10 minute moeten wachte... Lees meer
Klacht van m.j.prook op 29 juli 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kan niet bellen Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon