Bij Simpel zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 13 opgelost (61%). De gemiddelde beoordeling is 4.6/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van simpelklant op 04 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb net een dag geleden mijn simkaart binnen gekregen en wil hem dus activeren maar ik kan niet inloggen op mijn simpel en op de klantenservice krijg ik niemand aan de lijn. simpel zouden jullie aub mijn simkaart kunnen activeren. JFVANDENHaak alvast... Lees meer
Klacht van s.dexters op 04 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Al maanden kan ik niet meer inloggen op mijnsimpel.nl Wachtwoorden die ze sturen werken niet evenals de links naar de desbetreffende pagina om daar het wachtwoord te wijzigen werken al helemaal niet! Bereikbaar zijn ze niet,enkel via de pagina op veel gestelde... Lees meer
Klacht van i76 op 04 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Begin juni abonnement bij simpel aangevraagd met nummerbehoud. Nu is het 1 augustus en we kunnen nog steeds niet bellen. Eerst waren er problemen met incasso, volgens simpel konden ze niets afschrijven. Er was geen verzoek gedaan door simpel aan... Lees meer
Klacht van hcgkok op 04 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
kan niet inloggen Lees meer
Klacht van daadjes op 04 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb gisteren een mailtje gehad, dat ik bij Simpel weer kan inloggen, nadat er bij hun bedrijf was ingebroken. Je moet dus een nieuw wachtwoord aanvragen, dat op zich gaat allemaal nog wel goed. Maar als ik dan probeer... Lees meer
Klacht van n.thuis op 03 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Het lukt niet om in te loggen. Waardeloze service van Simpel. Vanwege een inbraak kan de klant van simpel al heel lang niet bij zijn persoonlijke pagina. Ook worden emails die wij aan jullie gestuurd hebben niet beantwoord. Simpel houdt zich niet aan... Lees meer
Klacht van pimenroos op 03 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
kan niet inloggen, ondanks de voorgeschreven voorwaarden voor het aanmaken van een wachtwoord. nou dit weer.....pffff Lees meer
Klacht van Guatemala op 03 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Na telefonisch kontakt en ook via het kontaktformulier Nog steeds geen nieuwe simkaart ontvangen Dus ben ik vanaf morgen 2 augustus Niet meer bereikbaar en kan ook niet meer bellen Lees meer
Klacht van JPlooijer op 03 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Eind mei voor mijn zoon een Simpel abonnement afgesloten. SIM kaart was snel binnen, geactiveerd, prima, maar dan.... Na 3 weken kreeg hij de melding dat zijn belplafond was bereikt. Deze melding werd wel 20x verzonden! Vanaf dat moment kon hij ook... Lees meer
Klacht van Anita van den Beemt op 03 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds vanochtend kan ik niet bellen of smssen probeer al de hele dag simpel te bereiken a 0,35 eurocent per gespek. Ligt het netwerk eruit????????????????? Daarbij kan je al de hele maand niet op de site en al 3 nwe... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon