Twitter
Telefoon
Nieuw paswoord werk niet
Klacht van 0987654321y op 06 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Voor mij geld het zelfde probleem als de vorige klacht nieuw paswoord werkt niet. Lees meer
Klachten
simpel niet te activeren terwijl ze wel geld afschrijven... uberhaupt sim only's verkopen!
Klacht van juul500 op 06 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een sim only kaart bij Simpel besteld. Admisnistratiekosten/startkosten en eerste maand moeten betalen en ook netjes gedaan. Dan krijg ik de sim only thuis en vervolgens een brief met inlogcode/wachtwoord. De sim only moet via mijn simpel geactiveerd... Lees meer
Niet leveren van Sim-kaart en niet bereikbaarheid klantenservice
Klacht van mvgeenhuizen op 06 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op 16 juni 2012 via het contactformulier,zoals Simpel dat zelf vermeld, een nieuwe Sim kaart aangevraagd omdat ik mijn telefoon was verloren. Na twee weken had ik nog geen nieuwe Sim-kaart en dan dus toch maar even bellen. Vervolgens na... Lees meer
Kan niet inloggen klantenservice van simpel.nl
Klacht van lodewijk.engel op 06 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Het is niet mogelijk om in te loggen op de klantenservice van Simpel, heb gelezen dat vanwegen een inbraak wachtwoorden gereset zijn maar kan geen nieuwe aanmaken. Heb geen informatie ontvangen en staat niet of onduidelijk aangegeven op de site.... Lees meer
Geen internet op Iphone
Klacht van WesleyV op 05 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Doordat Simpel zo lekker Simpel is en doet heb ik ook geen toegang tot internet op mijn iphone. Met je Simpel Simkaart heb je totaal geen mogelijkheid om je APN instellingen te weizigen waardoor het dus onmogelijk is te internetten op... Lees meer
Belplatform die niet werkt
Klacht van henzelesterhuis op 05 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
mijn klacht is deze ik had een belplatform en tot mijn grote verbazing kreeg ik een rekening van maar liefst 186.03 euro.Het belplatform had ik juist ingesteld om dergelijke hoge rekeningen te voorkomen.daarbij sta ik ook onder bewindvoering. waardoor ik... Lees meer
slecht bereik of geen bereik
Klacht van gsnaus op 05 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik kom niet op mijn persoonlijke pagina Lees meer
Abonnement aangevraagd
Klacht van Jan033 op 05 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op 16 juli heb ik telefonisch een abonnement aangevraagd bij Simpel, na 5 dagen werd het bedrag afgeschreven, dan wordt er 10 dagen gewacht want anders kan men het bedrag terug laten schrijven. Oké dan duurt het nog 5 dagen... Lees meer
Klacht over factuur
Klacht van Nessie op 05 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
In 2010 heb ik me laten verleiden tot het afsluiten van een contract bij Simpel. Ik moest 2 jaa vooruit betalen, hetgeen ik netjes heb gedaan. Toen kwam het bericht dat ze mijn betaling niet hadden ontvangen en werd de... Lees meer
simpel kaart voor mijn dochter
Klacht van Marakel op 05 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
dat ik niet kan in loggen bel je er naar toe kost al geld gooien ze de haak er op dit is niet echt simpel heb nu al spijt van dat bedrijf Lees meer
Complimenten
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
9
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
10
Goed werk
9
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
9
heelgoed
8
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
8
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
7
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
9
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
9
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
8
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
7
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
8
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
10
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
8
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
8
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
7
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
9
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
8
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
8
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
8