Bij Simpel zijn in totaal 2.606 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.606 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.606 klachten over Simpel ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.606 van de 2.606 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.606 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Lunarts op 08 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Na al het gedonder bij Simpel heb ik mijn abonnement opgezegd en een nieuwe provider geregeld MET nummerbehoud. Krijg ik dus een mail van Simpel dat ik geen nummerbehoud heb naar de nieuwe provider. Simpel bellen heeft geen zin want... Lees meer
Klacht van Anita64 op 08 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb heel veel spijt dat ik bij Simpel ben gegaan . Omdat ik werkloos ben vind ik het prettig dat je goed bij kan houden wat je verbruikt hebt , in het begin ging di wel goed maar na een... Lees meer
Klacht van Ronald1967 op 08 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Heb 50 Mb internet voor 2,50 gekozen. Echter na eerste maand na amper internetten erover heen gegaan. Internet uit gezet op toestel , alleen internet via Wifi, blijkt op overzicht toch steeds 's nachts data verbruikt te worden terwijl ik... Lees meer
Klacht van wil50 op 08 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik kan nog steeds niet inloggen. wat ik ook doe. met nieuwe wachtwoorden die toegemaild worden of de oude het lukt voor geen meter. Je kunt dus je rekeningen niet in zien terwijl er wel geld afgeboekt wordt. ik dacht... Lees meer
Klacht van j.patrouille op 08 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
mijn mobiel is geblokkeerd[week of 6] Lees meer
Klacht van Sheva86 op 06 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb meerdere klachten over Simpel en deze wilde ik indienen via het contactformulier op de website. Ik krijg constant een standaard mail terug waarin staat hoe ik mijn wachtwoord kan veranderen. Geen 1 reactie of mijn klacht! Ik word... Lees meer
Klacht van a.g.j.lookamp op 08 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik kan mijn wachtwoord niet veranderen ik heb dit al vaak geprobeerd maar het lukt gewoon niet dus kan ik nu niet inloggen ik wordt hier een beetje heel erg flauw van Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Vandaag gebeld naar de klantenservice. Duurde superlang voordat ik uiteindelijk een medewerker aan de telefoon kreeg. Ik heb uiteindelijk maar in het menu aangegeven dat ik een nieuwe klant was en kreeg toen direct een medewerker aan de telefoon. Deze... Lees meer
Klacht van johnruijsenaars op 07 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Vanaf 18 juni hebben wij een abonnement bij simpel lopen.Dit was een abonnement met nummer behoud.Al diverse keren aan de telefoon gehangen met de klantenservice laatste keer 20 Juli zou het probleem opgelost zijn.Maar nu dat we na 2 weken... Lees meer
Klacht van gabi22 op 07 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn factuur van afgelopen maand is niet van mijn rekening afgeschreven. Hierdoor ben ik bang om afgesloten te worden. Ik probeer al vele malen telefonisch contact op te nemen. Ik word eerst voor een gigantisch keuze menu heen geleidt, waarna... Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon