Bij Simpel zijn in totaal 2.606 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.606 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.606 klachten over Simpel ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.606 van de 2.606 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.606 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van R Mathoera op 22 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb me sinds vorig jaar december aangemeld bij simpel voor een bel abonement, maar heb al met hun problemen sinds de eerste factuur. Er wordt telkens aangegeven dat ik over mij bundel ben. Elke maand is wordt mijn telefoon... Lees meer
Klacht van Waterpolo op 22 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik had afgelopen keer een rek van rond de 20euro terwijl ik een abonnement heb van 7.50 nou heb ik op mijn factuur gekeken staat er kosten op van gprs volgens mij heeft dit te maken met internet, ten eerste... Lees meer
Klacht van umit op 19 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb al een jaar simpel telkens doet het verbinding niet vandaag ook niet. Als een wijziging toebrengen aan hun systeem dat geven ze niet even door. HELP!!!! Ik kom van hun niet af. Lees meer
Klacht van weijde op 19 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben in juni overgestapt naar Simpel. Gelijk al geen voicemail. Mijn zakelijke klanten krijgen een melding: "dit nummer is niet bekend" Ik heb al 16 keer de helpdesk gebeld, elke keer hetzelfde antwoord.:"we zijn er mee bezig" Het is... Lees meer
Klacht van AA LOMMERS op 19 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
de persoonlijke pagina van simpel was gehackt,kon niet meer inloggen,intussen is mijn mail-adres veranderd,en de inlogcodes werken niet meer. kan ik wel een nieuw wachtwoord aanvragen,maar die komt niet op mijn nieuwe mail-adres aan. heb ze dit al een aantal keren laten... Lees meer
Klacht van Blankespoor op 19 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
April 2012 door diefstal telefoon, genoodzaakt nieuwe simkaart op te vragen. In eerste instantie via mail, daarna per brieven. Helaas GEEN enkele reactie. Lange zeer lange wachttijden voordat je iemand te spreken krijgt. Eerste paar keer na een half uur... Lees meer
Klacht van wgkotschi op 18 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik kan mijn simkaart niet activeren helpt u mij a.u.b heb een gehele avond geprobeerd Lees meer
Klacht van koos en elly op 16 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Naar aan leiding van onze klacht dat wij diverse malen ons aangemeld hebben voor aansluiting canal digitaal en tot nu toe helemaal geen reactie krijgen maillen wij dat nog een keer, wij zij na die die eerste klacht wel gebeld... Lees meer
Klacht van melove op 17 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben al sinds jan. 2012 klant bij simpel en kon pas in februari gebruik ervan maken , dus het begin was al slecht. Ik was op 4-4-2012 afgesloten omdat ik boven mijn bundel had gebeld, want niet klopte omdat... Lees meer
Klacht van Sun-shine86 op 17 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb mijn abonnement op een beurs afgesloten. Mooi verhaal, lage kosten dacht ik. Ook voor het bellen en smsen buiten je bundel hadden ze een mooi laag tarief. Had ik dat maar zwart op wit laten zetten maar helaas.... Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon