Bij Simpel zijn 20 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (60%). De gemiddelde beoordeling is 4.4/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.616 klachten over Simpel ingediend, waarvan 22 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.605 van de 2.616 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Mobiele Telefonie. In het afgelopen jaar zijn 22 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Simpel telefonisch via 088-1005757, via de website www.simpel.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 9 beoordelingen.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van [email protected] op 30 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb al bijna meer dan een halve maand geen internet meer op mijn telefoon terwijl ik hier wel voor moet betalen. ik heb een week terug een reactie achtergelaten op hun site. maar nog steeds geen bericht terug gehad Lees meer
Klacht van Angelique van Wilpen op 30 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Reeds op 19 december 2011 heb ik een bestelling via Ticketloket geplaatst van 6 kaarten voor het Coldplay concert op het Malieveld. Vandaag een mail ontvangen van Ticketloket dat zij de tickets niet kunnen verzenden en wij deze dus niet... Lees meer
Klacht van ronald12 op 30 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
In de faktuur van Mei en Juni zijn herinneringkosten meegenomen . Volgens simpel komen die voort uit de faktuur van Maart. Die staan er inderdaad in ,maar die rekening is in zijn geheel voldaan . Aangezien ik de overzichten van Juni en Maart... Lees meer
Klacht van avdbroek op 30 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Bij simpel zijn de inlog codes gewijzigd , ik probeer een nieuwe aan te maken dit gaat niet en bel een 0900 nr na 15 min in de wacht te hebben gestaan bel ik een 0800 nr daar wordt meteen... Lees meer
Klacht van jackyvermanen op 30 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
18 mei Simpel abonnement aangevraagd en orderbevestiging ontvangen, waarna binnen 10 dagen simkaart hebben ontvangen. Simkaart ging stuk en daartoe hebben we op 11 juni jongstleden een nieuwe simkaart aangevraagd voor ons GSM nummer 06 34 27 13 57. Volgens website: "Wanneer je... Lees meer
Klacht van dekbedhoes op 29 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb vandaag 27-8-2012 een rose dekbedovertrek gekocht Bij de HEMA in Nesselanden(Rotterdam)stond in de folder van verleden week ALTIJD 13.00 scant de kassa 15.00 ik folder laten zien,hoofd erbij heeft het te maken met de btw verhoging wat ze... Lees meer
Klacht van elgouna1209 op 29 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Bergharen, 27 augustus 2012 Simpel Postbus 12 3465 ZG Driebruggen Betreft: klacht abonnement nummer 0628348450 Geachte heer/mevrouw, Nu is de maand vol en willen wij jullie per brief informeren en zullen wij deze brief ook naar Radar sturen, aangezien ik iedere keer door... Lees meer
Klacht van sjaakie.b.jj op 29 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
mobiel internet op mijn smartphone doet het al maanden niet, en uiteindelijk is simpel er achter, dat zij het niet meer weten, en dat ik het maar aan iemand moet vragen die er verstand van heeft. serieus, de provider zegt,... Lees meer
Klacht van swennl op 29 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Afgelopen zomer is de telefoon incl de simkaart gestolen van dit abonnement. Wij konden niet direct inloggen op mijn simpel omdat dit allemaal gereset was. Wij hebben begin augustus een mail gestuurd naar de klantenservice om de sim kaart te... Lees meer
Klacht van jannelangenberg op 28 augustus 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een abbonnement aangevraagd tijdens de Duinrell actie. Nog steeds niet ontvangen. Inmiddels DRIE klachten per e-mail verstuurd, GEEN enkele reactie! Geprobeerd om ze telefonisch te pakken te krijgen verscheidene malen, maar je krijgt geen levend mens aan de telefoon! Zelfs al een... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon