Mijn Klacht:
Ik heb een gedeeltelijke restitutie ontvangen voor mijn bestelling bij Shein.com, terwijl ik de items die ik niet wil, mag houden. Ik begrijp niet hoe dit kan, aangezien ik hier niet voor heb gekozen. Het leidt tot verspilling van kleding, en ik wil deze items niet behouden. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, kreeg ik te horen dat er niets meer aan gedaan kan worden omdat het al verwerkt is. Dit is zeer teleurstellend.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het bedrag en de mogelijkheid om de ongewenste items te retourneren.
