Mijn Klacht:
Ik heb een probleem met Vinted.nl. Mijn pakket is in beslag genomen omdat ik te laat was met ophalen. Echter, ik heb nergens informatie kunnen vinden over waar ik het pakket kon ophalen. De informatie op de trackingpagina van Vinted klopt niet. Mondial geeft aan dat Vinted mijn pakket heeft, maar ik kan Vinted niet bereiken. Sinds eind augustus probeer ik al contact te krijgen, maar de zaak is volgens hen gesloten.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Vinted om mijn pakket naar mij op te sturen, aangezien het in hun bezit is. Alternatief zou ik een vergoeding willen.
