Terug

Klachten over Shein.com

Bij Shein.com zijn 33 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Shein.com.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over Shein.com zijn gemeld. Lees meer >

Meld uw Klacht over Shein.com
Zo werkt het

Statistieken van Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

33 klachten gemeld
1.6 /10
11 stemmen 11
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Shein.com

Shein.com is een bedrijf actief in de categorie Internetshops - Kleding. Op Klacht.nl zijn in totaal 2935 klachten gemeld over Shein.com. Hiervan zijn er 0 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Shein.com delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Shein.com gaan over: ontvangen, bestelling, pakket, retour, geleverd. Op basis van de 2935 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Shein.com is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Shein.com op

Stappenplan bij een klacht over Shein.com:

1. Neem eerst contact op met Shein.com — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Shein.com

Neem contact op met Shein.com via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Shein.com

Beschadigd product of pakket van Shein.com 189 klachten Klantenservice problemen met Shein.com 396 klachten Retour en terugbetaling problemen met Shein.com 1.049 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Shein.com

Internetshops - Kleding 2.950

Veelgestelde vragen over Shein.com

Hoe dien ik een klacht in bij Shein.com?

U kunt een klacht over Shein.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Shein.com.

Hoeveel klachten zijn er over Shein.com?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.935 klachten over Shein.com ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Kleding.

Lost Shein.com klachten op?

Van de klachten over Shein.com wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.

Wat zijn de meeste klachten over Shein.com?

De meest voorkomende klachten over Shein.com gaan over Beschadigd product of pakket van Shein.com, Klantenservice problemen met Shein.com, Retour en terugbetaling problemen met Shein.com. Bekijk alle Shein.com klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Shein.com?

U kunt contact opnemen met Shein.com door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Hoe krijg ik mijn geld terug van Shein.com?

Bij online aankopen bij Shein.com heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Shein.com binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.

Shein.com Klachten

Betaling

Klacht van beertjesnoes op 02 oktober 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Hallo, ik heb net een betaling gedaan via ING aan shein, van 52 euro. Dit hebben we betaalt, en hebben we ook bewijs van. Alleen als ik naar 'Mijn bestellingen' ga, staat er alsnog dat we moeten betalen. Lees meer

Bestelling

Klacht van Femke te winkel op 01 oktober 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Ik heb in augustus een bestelling gedaan bij shein voor bijna 40 euro en ik moest via mijn emailadres antwoorden op iets dat ze me hadden gestuurd. Alleen het probleem is is dat mijn oude email adres is geblokeerd en... Lees meer

slecht retourbeleid

Klacht van Pandabeertje op 01 oktober 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Ik wilde artikelen retourneren en heb, zoals dat moet, een ticket gemaakt en kreeg een reactie dat er binnen 24 uur contact wordt opgenomen. Ik heb dit 3x gedaan en natuurlijk nog steeds niets gehoord. Heb nu dus denk ik 40... Lees meer

POP UP RECLAME

Klacht van Sheiniswaardeloos op 28 september 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Ik wil helemaal niets van deze siteorganisatie weten en toch kom ik regelmatig pop ups van hun tegen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen waar ze doodleuk je eerst verplichten een account aan te maken en vervolgens suggereren dat... Lees meer

Niet bezorgd

Klacht van Sonia_ op 27 september 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Ik had drie truien bestelt maar die zijn nooit geleverd toen we hadden gebeld werd er gezegd dat het verkeerde adres was gegeven maar toen ik ging kijken welk adres ik had ingevuld was het gewoon het juiste adres. Ik... Lees meer

123... 282283284...294295296