Klacht: Geld retour

[email protected] op 11 november 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 11 november 2018

Een klant heeft op 14 oktober 2018 twee sweatshirts geretourneerd naar Shein.com en ontving op 19 oktober een bevestiging van de retour. Ruim drie weken later heeft de klant echter nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 14 oktober 2018 2 sweatshirts retour gestuurd en kreeg daar op 19 oktober een bevestiging van. Maar tot op heden en dat is ruim 3 weken later heb ik nog steeds mijn geld niet terug

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld is terug gestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten