Shein2018 op 11 november 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft twee jurkjes geretourneerd, maar na zes weken geen terugbetaling ontvangen. De klant ervaart problemen met het retourproces en kan geen contactgegevens vinden om hulp te krijgen.
Ik heb twee jurkjes terug gestuurd wat al een ramp was om te weten hoe je dat terug stuurd. Nu 6 weken verder nog steeds niks vernomen . En nergens contact gegevens te vinden . Geen mail adres of telefoonnummer
Als ik mijn geld terug heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
