Ik heb op 23 februari een zomer jasje voor mijn zoontje besteld. Deze is nooit gekomen. Heb meerdere malen proberen contact op te nemen met scapino klantenservice. Hier wordt nooit opgenomen en wordt maar gezegd dat ze niet te bereiken... Lees meer
28 februari heb ik 5 paar schoenen besteld met hoge korting. Een paar dagen later ontving ik van de post mijn bestelling, maar dit was maar 1 paar schoenen. Zij gaven aan dat scapino de dozen aan elkaar had getaped... Lees meer
Ik heb twee items nooit ontvangen, lijkt mij dat er gewoon een terugbetaling moet plastsvinden.
Telefonisch zijn ze niet bereikbaar...op de mail wordt niet gereageerd..... Lees meer
Op 22 januari schoenen besteld, deze nog steeds niet ontvangen. Na 2 weken gebeld en kreeg ik te horen dat ik nog even geduld moest hebben. Na die tijd meerdere malen gebeld maar na een half uur wachttijd eruit gegooid.... Lees meer
Op 18 december deed ik een bestelling van 6 paar schoenen. Ik bestelde meerdere maten om zeker te weten dat er een juist paar tussen zat.
Deze bestelling kwam verdeeld over 2 pakketten en verdeeld over de week. Vervolgens miste ik... Lees meer
Op 4 februari jl ontving ik schoenen die ik dezelfde dag nog geretourneerd heb, ze waren te groot; kan gebeuren. Door de track en trace code kan ik zien dat Scapino de schoenen op 5 februari ontvangen heeft. Snel toch?... Lees meer
Heb een bestelling gedaan meedere keren overgebeld ben je aan de buurt word je weg geklikt en dat al 6 keer terwijl je elke keer maar weer op nieuw in de wacht staat kost mij als hard werkende die weinig... Lees meer
Ik heb op 5 februari 2 paar snowboots besteld en betaald. Ik kreeg aan het einde van de dag een orderbevestiging, en melding dat deze verzonden werden.
Ik heb vandaag 16 februari na vele mails en mislukte telefoontjes eindelijk met... Lees meer
Ik heb op 8 januari 2021 een bestelling geplaatst en betaald. Op 14 januari heb ik geinformeerd naar de stand van zaken, waarna werd aangegeven dat het pakket door drukte wat vertraging had. Daarna niks meer gehoord. Op 23 januari,... Lees meer
Ik heb 8 dagen geleden schaatsen besteld en niets geleverd gekregen.
Gisteren gebeld. Krijg ik een bandje het is druk.
Beste scapino dat maakt een klant niet uit. Verschuil je niet achter druk. En wat is druk.
Maar vandaag krijg... Lees meer