Vandaag bezocht ik samen met mijn moeder en zoontje de Scapino winkel op het Zuidplein om schoenen te kopen. Bij binnenkomst werden wij door de vrouw achter de kassa aangesproken op een ongepaste manier. Ze maakte opmerkingen over 'soort mensen'... Lees meer
Ik heb een zwarte joggingbroek voor mijn zoon gekocht bij Scapino. De broek was niet voorgewassen en dat stond nergens vermeld. Toen mijn zoon op onze wit/crème woonkamerstoelen ging zitten, heeft de broek blauw uitgeslagen op de stof, wat niet... Lees meer
Ik heb slippers van Hush Puppies gekocht bij Scapino en volgens de affiche zou ik recht hebben op 10% korting. Echter, bij de aankoop bleek dat de korting niet werd toegepast. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen... Lees meer
Onlangs bezocht ik de Scapino in Assen om voetbalspullen te kopen. Bij binnenkomst hoorde ik een bel afgaan, wat voor mij betekent dat ik als verdacht werd beschouwd. Direct daarop werd ik gevolgd door medewerkers. Tijdens het afrekenen hoorde ik... Lees meer
Ik heb een broek online besteld bij Scapino en ontdekte een grote fout aan de bies aan de zijkant. Na het indienen van mijn klacht en het opsturen van foto's, werd mij beloofd dat ik een nieuwe broek zou ontvangen.... Lees meer
Op 10 juni 2026 heb ik een verkeerd artikel ontvangen na een bestelling bij Scapino. Bij mijn bezoek aan het filiaal in Emmeloord om dit probleem te verhelpen, werd ik door de filiaalmanager op een afstandelijke en geïrriteerde manier behandeld.... Lees meer
Ik heb een pakket laten bezorgen bij Scapino, maar ik heb geen QR-code ontvangen om mijn pakket op te halen. Tijdens hun openingstijden heb ik gebeld, maar het nummer is buiten bereik. Ook geeft het contactformulier op hun website een... Lees meer
Ik heb online crocs besteld, maar ontving de verkeerde maat. Na contact met de klantenservice heb ik de schoenen teruggestuurd en opnieuw besteld, maar wederom de verkeerde maat ontvangen. De klantenservice adviseerde me om naar de winkel te gaan, terwijl... Lees meer
Slippers in de outlet gekocht voor 10,- die letterlijk en aantoonbaar na twee keer dragen stuk gingen.
Scapino geeft aan geen garantie te geven op outlet artikelen en ondanks bewijzen dat ze bij wet verplicht zijn om ook op outlet artikelen... Lees meer
Schoenen gekocht en betaald in december 2025 nooit schoenen ontvangen. Klantenservice totaal niet bereikbaar en op mijn mails wordt niet gereageerd. Echt te schandalig voor woorden! Lees meer