Ik heb een broek online besteld bij Scapino en ontdekte een grote fout aan de bies aan de zijkant. Na het indienen van mijn klacht en het opsturen van foto's, werd mij beloofd dat ik een nieuwe broek zou ontvangen.... Lees meer
Op 10 juni 2026 heb ik een verkeerd artikel ontvangen na een bestelling bij Scapino. Bij mijn bezoek aan het filiaal in Emmeloord om dit probleem te verhelpen, werd ik door de filiaalmanager op een afstandelijke en geïrriteerde manier behandeld.... Lees meer
Ik heb een pakket laten bezorgen bij Scapino, maar ik heb geen QR-code ontvangen om mijn pakket op te halen. Tijdens hun openingstijden heb ik gebeld, maar het nummer is buiten bereik. Ook geeft het contactformulier op hun website een... Lees meer
Ik heb online crocs besteld, maar ontving de verkeerde maat. Na contact met de klantenservice heb ik de schoenen teruggestuurd en opnieuw besteld, maar wederom de verkeerde maat ontvangen. De klantenservice adviseerde me om naar de winkel te gaan, terwijl... Lees meer
Slippers in de outlet gekocht voor 10,- die letterlijk en aantoonbaar na twee keer dragen stuk gingen.
Scapino geeft aan geen garantie te geven op outlet artikelen en ondanks bewijzen dat ze bij wet verplicht zijn om ook op outlet artikelen... Lees meer
Schoenen gekocht en betaald in december 2025 nooit schoenen ontvangen. Klantenservice totaal niet bereikbaar en op mijn mails wordt niet gereageerd. Echt te schandalig voor woorden! Lees meer
Ik ben vorige week met mijn zoontje van 1 jaar naar scapino Vlijmen geweest. Daar had een verkoopster een button op haar shirt met erop: kinderschoen specialist. Alles leek minder waar te zijn dan doen lijken. Ik vroeg om hulp... Lees meer
Artikel geretourneerd naar scapino. Bestelling liep via klarna. Nu alsnog moet ik het artikel betalen. Scapino niet te bereiken, via mail en telefoon.
Hoe verder? Lees meer
geachte heer of mevrouw,
ik ben een hele verre stuk gaan fietsen om deze tas te gaan halen voor de prijs die aangegeven staat. de tas in het filiaalwas hetzelfde als opde site. hij gaf voorraad aan bij de filiaal op... Lees meer
Ik was in de winkel om 16.45 op zaterdag in filiaal te zeist. Ik had spullen nodig voor kamp voor mijn dochter. Er werd om 17 uur omgeroepen dat de winkel ging sluiten. Ik ga direct naar... Lees meer