Ik ben al maanden bezig ons geld terug te krijgen. We krijgen heel soms reactie op mail met excuses en dat het geld overgemaakt wordt. Echter hebben we nog steeds geen geld mogen ontvangen.
Reageren inmiddels ook niet meer op mail.... Lees meer
Ik heb al diverse keren om een retourlabel gevraagd via d3 klantenservice maar nog steeds niet gekregen wil mijn laarzen retourneren Lees meer
Een tijd geleden heb ik Dr Martens bij jullie besteld.
Echter zat er na 1 keer dragen een soort bobbel in het leer bij de linkerschoen. Ik heb dit nog nooit eerder gehad.
Na het contactformulier drie keer ingevuld te hebben,... Lees meer
Op 28-08 heb een bestelling geplaatst van de Uggs op jullie website. Deze heb ik 30-08 ontvangen. Rond deze periode was het ook nog te warm om de Uggs te dragen. Op 21-09 besloot ik de Uggs voor 1x max... Lees meer
Mijn bestelling (2 paar schoenen) order 02288382 zijn nooit geleverd.
Ik heb dit per mail kenbaar gemaakt waarop geen reactie is gekomen.
Telefonisch zijn ze niet eens bereikbaar.
Mogelijk heeft het ook met slechte levering door post.nl te maken, maar er kan... Lees meer
Fabricagefout aan laarzen gemeld.
Ik zou ze ofwel tetug kunnen sturen en geld terug ofwel laten repareren op sarenzas kosten. Ik heb voor t laatste gekozen en probeer nu al maanden de kosten vergoed te krijgen. Zonder enig resultaat. Geen... Lees meer
ik heb 2 paren schoenen gekocht van Geox , 2 artikelen zelf maat 35.. ze passen niet en heb allebei artikkelen laten retoureneen, maar ik kreeg allleen maar geld terug alleen voor 1 paar schoenen , terwijl... Lees meer
Trui geretourneerd a 108,95. Ik heb het een maand geleden retour gestuurd. Minstens 15 mails of contactformulieren verstuurd, uiteindelijk reactie gekregen dat ze het nog niet ontvangen hebben. Nog steeds geen geld retour dus.
Wel bieden ze me voor de... Lees meer
Voor 180 euro aan kinderschoenen retour gezonden. sarenza geeft aan het pakket niet te hebben ontvangen en dus geen geld terug. Lees meer
Ik ben mijn inlogcode kwijt en wil schoenen terug sturen. Maar Sarenza reageert op geen enkele wijze. Telefonisch niet mail niet. Whatsapp niet.
Komt niets terug als ik wachtwoord vergeten ben invul etc etc. Lees meer