Bij Sarenza.nl zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Sarenza.nl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Sarenza.nl en kunt u zien welke klachten Sarenza.nl reeds opgelost heeft. Mocht u ook... Lees meer >
U kunt een klacht over Sarenza.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sarenza.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 202 klachten over Sarenza.nl ingediend, waarvan 8 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Schoenen.
Van de klachten over Sarenza.nl wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 202 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Sarenza.nl gaan over Internetshops - Schoenen. In het afgelopen jaar zijn 8 klachten ingediend.
Franse schoenenwebshop; klantenservice vanuit Parijs (spreekt Nederlands) via e-mail/contactformulier. Officiele contactpagina vermeldt geen telefoonnummer, alleen e-mail en postadres. U kunt Sarenza.nl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Sarenza.nl actief klachten behandelt.
Sarenza.nl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Sarenza.nl reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Sarenza.nl heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Sarenza.nl binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Eva2385 op 16 maart 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Defect gemeld aan pantoffels op 26 feb. 2023. Zou beoordeeld worden door het kwaliteitsteam. Vervolgens nooit meer een reactie. 2 mails gestuurd, ook geen reactie. Nog nooit meegemaakt dit. Nergens een telefoonnummer te vinden ook. Lees meer
Klacht van Derklucas op 15 maart 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Begin december schoenen gekocht, ze waren na tien dagen al stuk. Contact opgenomen met de klantenservice en er werd om foto's gevraagd. Foto's gestuurd. Nog een keer foto's gestuurd. Werden steeds om meer foto's gevraagd en telkens gezonden tot het... Lees meer
Klacht van Annjansehh op 10 maart 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
20 dagen geleden een bestelling geplaatst. Schoenen van 100,- die ik zelf heb gekocht (18 jaar) zijn nooit geleverd. Contact gezocht om vervolgens steeds te horen te krijgen dat de levering vertraging heeft. Een vertraging van 20 dagen vind ik... Lees meer
Klacht van Baki_66 op 04 maart 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb 9 oktober schoenen besteld bij Sarenza die ik nog maar enkele keren heb gedragen waarbij het lipje los begint te laten. Voor schoenen van ruim boven de €100,- mag je verwachten dat dit niet van zo'n slechte kwaliteit... Lees meer
Klacht van Boelie442 op 28 december 2022 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb schoenen besteld en gekocht via Klarna. Na 1 keer dragen laten alle studs los. Ik heb contact met ze gezocht hoe we dat gaan oplossen. Maar telefoon en mail word niet beantwoord. Ben al weken bezig. Lees meer
Klacht van Niekje Verberne op 16 december 2022 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik ben al maanden bezig ons geld terug te krijgen. We krijgen heel soms reactie op mail met excuses en dat het geld overgemaakt wordt. Echter hebben we nog steeds geen geld mogen ontvangen. Reageren inmiddels ook niet meer op mail.... Lees meer
Klacht van Petronella schroeijers op 09 november 2022 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik heb al diverse keren om een retourlabel gevraagd via d3 klantenservice maar nog steeds niet gekregen wil mijn laarzen retourneren Lees meer
Klacht van Ibtibadri op 25 oktober 2022 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Een tijd geleden heb ik Dr Martens bij jullie besteld. Echter zat er na 1 keer dragen een soort bobbel in het leer bij de linkerschoen. Ik heb dit nog nooit eerder gehad. Na het contactformulier drie keer ingevuld te hebben,... Lees meer
Klacht van Amanda7392 op 07 oktober 2022 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Op 28-08 heb een bestelling geplaatst van de Uggs op jullie website. Deze heb ik 30-08 ontvangen. Rond deze periode was het ook nog te warm om de Uggs te dragen. Op 21-09 besloot ik de Uggs voor 1x max... Lees meer
Klacht van T. van Ham op 13 september 2022 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Mijn bestelling (2 paar schoenen) order 02288382 zijn nooit geleverd. Ik heb dit per mail kenbaar gemaakt waarop geen reactie is gekomen. Telefonisch zijn ze niet eens bereikbaar. Mogelijk heeft het ook met slechte levering door post.nl te maken, maar er kan... Lees meer