Bij Sarenza.nl zijn in totaal 206 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 2 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (88 stemmen). Dien een klacht in over Sarenza.nl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Sarenza.nl en kunt u zien welke klachten Sarenza.nl reeds opgelost heeft. Mocht u ook... Lees meer >
U kunt een klacht over Sarenza.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sarenza.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 206 klachten over Sarenza.nl ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Schoenen.
Van de klachten over Sarenza.nl wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 206 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Sarenza.nl gaan over Internetshops - Schoenen. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Franse schoenenwebshop; klantenservice vanuit Parijs (spreekt Nederlands) via e-mail/contactformulier. Officiele contactpagina vermeldt geen telefoonnummer, alleen e-mail en postadres. U kunt Sarenza.nl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Sarenza.nl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 88 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Sarenza.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 88 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 206 klachten. Of Sarenza.nl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij online aankopen bij Sarenza.nl heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Sarenza.nl binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van RenateB. op 17 april 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Retour aanmelden lukt wel, maar het formulier. voor retouren is niet te downloaden. Er staat op de site ook geen adres waar je het naar kan sturen. Klantenservice is onbereikbaar, geen mail, telefoon of whatsapp. Alleen via een online formulier... Lees meer
Klacht van Rosaloes op 15 april 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Ik sluit mij aan bij eerdere klachten hieronder ( en ook op andere sites ) omtrent de onmogelijkheid tot het verkrijgen van een retourlabel en contact met Sarenza. Ik ondernam vele pogingen, op verschillende wijzen, met als enig resultaat de... Lees meer
Klacht van Lotje97 op 14 april 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Vorige week het retourdocument aangevraagd, hier krijg ik een error op. Meteen een melding gemaakt richting de klantenservice en ze zouden binnen 2-3 werkdagen reageren. Helaas nog geen reactie ontvangen. Vandaag nogmaals het retourdocument proberen op te halen, maar krijg... Lees meer
Klacht van Dinci op 13 april 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Retourdocument kan niet geprint worden. Sarenza reageert niet op verzoek. Krijg berichtmelding van de ontvangst van de mail en dat er binnen 2-3 dagen gereageerd zal worden. Echter geen reacties mogen ontvangen. Lees meer
Klacht van j. tenkate op 12 april 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
mijn bestelling voldoet niet en zou deze graag retourneren. Retour aangemeld op de site. r Retourdocument en retour label zijn niet te printen, krijg alleen maar tekens valu0 Gewenste Oplossing: Dat ik een retour label via mijn e-mail krijg Zodat kan dit artikel retourneren. Lees meer
Klacht van Wilma ten Brinke op 11 april 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Op 2 maart heb ik een retour aangemeld met het verzoek een retourlabel op te sturen, tot nu toe nog steeds niets ontvangen, ik heb meerdere keren gebeld en gemaild, er wordt van alles beloofd maar er gebeurt niets! Lees meer
Klacht van San 12345678 op 11 april 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Door mij bestelde kleding stuk valt te groot. Ik wil hem retourneren. In plaats van retour label krijg ik onbekend schrift . Vind raar… Lees meer
Klacht van Miriam Timmermans op 06 april 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Miriam Timmermans wo 21 dec 2022 10:57 aan klantenservice Beste heer, mevrouw Ik heb een bestelling gedaan van 2 artikelen, deze artikelen heb ik beiden teruggestuurd. Op 15 december heb ik maar 1 artikel terugbetaald gekregen. Kunt u aangeven wanneer ik nogmaals 59,99 terugbetaald... Lees meer
Klacht van Kelly everaerts op 06 april 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Beste, Wij hebben schoenen toe gekregen en de lijm is los aan rubber van de schoenen. Sorry dochter heeft ze uur aangehad en dat zat al los…. Zou niet mogen. Wij willen graag onze centen terug . En probeer jullie al drie dagen te bellen… Maar... Lees meer
Klacht van Karen Van Herck op 05 april 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Schoenen besteld en retour gestuurd maar geld nooit terug ontvangen. Meerdere keren contact opgenomen met de klantendienst maar zonder succes. Super klantonvriendelijk!! Lees meer