Bij Sarenza.nl zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Sarenza.nl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Sarenza.nl en kunt u zien welke klachten Sarenza.nl reeds opgelost heeft. Mocht u ook... Lees meer >
U kunt een klacht over Sarenza.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sarenza.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 202 klachten over Sarenza.nl ingediend, waarvan 8 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Schoenen.
Van de klachten over Sarenza.nl wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 202 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Sarenza.nl gaan over Internetshops - Schoenen. In het afgelopen jaar zijn 8 klachten ingediend.
Franse schoenenwebshop; klantenservice vanuit Parijs (spreekt Nederlands) via e-mail/contactformulier. Officiele contactpagina vermeldt geen telefoonnummer, alleen e-mail en postadres. U kunt Sarenza.nl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Sarenza.nl actief klachten behandelt.
Sarenza.nl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Sarenza.nl reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Sarenza.nl heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Sarenza.nl binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van j. tenkate op 12 april 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
mijn bestelling voldoet niet en zou deze graag retourneren. Retour aangemeld op de site. r Retourdocument en retour label zijn niet te printen, krijg alleen maar tekens valu0 Gewenste Oplossing: Dat ik een retour label via mijn e-mail krijg Zodat kan dit artikel retourneren. Lees meer
Klacht van Wilma ten Brinke op 11 april 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Op 2 maart heb ik een retour aangemeld met het verzoek een retourlabel op te sturen, tot nu toe nog steeds niets ontvangen, ik heb meerdere keren gebeld en gemaild, er wordt van alles beloofd maar er gebeurt niets! Lees meer
Klacht van San 12345678 op 11 april 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Door mij bestelde kleding stuk valt te groot. Ik wil hem retourneren. In plaats van retour label krijg ik onbekend schrift . Vind raar… Lees meer
Klacht van Miriam Timmermans op 06 april 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Miriam Timmermans wo 21 dec 2022 10:57 aan klantenservice Beste heer, mevrouw Ik heb een bestelling gedaan van 2 artikelen, deze artikelen heb ik beiden teruggestuurd. Op 15 december heb ik maar 1 artikel terugbetaald gekregen. Kunt u aangeven wanneer ik nogmaals 59,99 terugbetaald... Lees meer
Klacht van Kelly everaerts op 06 april 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Beste, Wij hebben schoenen toe gekregen en de lijm is los aan rubber van de schoenen. Sorry dochter heeft ze uur aangehad en dat zat al los…. Zou niet mogen. Wij willen graag onze centen terug . En probeer jullie al drie dagen te bellen… Maar... Lees meer
Klacht van Karen Van Herck op 05 april 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Schoenen besteld en retour gestuurd maar geld nooit terug ontvangen. Meerdere keren contact opgenomen met de klantendienst maar zonder succes. Super klantonvriendelijk!! Lees meer
Klacht van EvaVaes op 28 maart 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Had begin maart schoenen besteld met leveringstijd 24u. Deze schoenen zijn eind maar nogsteeds niet aangekomen. Toen ik een mailtje stuurde zeiden ze dat ze iets met de boekhouding gingen regelen, maar ik heb hier nogsteeds niks terug van gehoord.... Lees meer
Klacht van Vs 190083 op 27 maart 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Een bestelling gedaan van twee jeans, op 8 maart geleverd. Beide pastte niet dus retour. Klaarblijkelijk kon ik een jeans selecteren. Dus contact opgenomen met klantenservice. Kreeg toen wel reactie maar ze snapte het niet. Dus reactie terug gemaild. Daarna... Lees meer
Klacht van Linda Linssen op 22 maart 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Op 19 december vorig jaar nam ik contact op met de klantenservice over een incomplete order en beschadigde artikelen. Daarnaast is bij het retourneren van identieke artikelen dit niet goed verwerkt. Hierover nam ik 20 december contact op. Na herhaaldelijk... Lees meer
Klacht van Kelster81 op 16 maart 2023 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Vanaf vorig jaar zomer schoenen gekocht, maar helaas zat de zool los. Ik heb heel veel mail contact gehad, waarin ik foto’s moest maken van de zool. Dit duurde echt al een hele lange tijd voordat er iets duidelijk werd.... Lees meer