Mijn Klacht:
1 oktober schoenen besteld, nog steeds niet geleverd. Sarenza reageert nergens op behalve via facebook. Ze zeggen dan van alles toe. Echter komen ze hun afspraken niet na.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug!!!
Klacht: Schoenen niet geleverd
ronrs op 24 oktober 2016 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 1 oktober schoenen besteld bij Sarenza.nl, maar deze zijn nog steeds niet geleverd. Ondanks pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant alleen reacties via Facebook, waarbij Sarenza toezeggingen doet die niet worden nagekomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
